7 стратегий ценообразования для вашего бизнеса автомойки

Когда речь заходит о стратегиях ценообразования в сфере мойки автомобилей, нет жестких правил, в основном потому, что деловой мир никогда не спит. Он постоянно развивается, отражая настроения рынка и потребности потребителей. Ценовые стратегии отражают изменения, обстоятельства и конкуренцию. Возраст и этап вашего бизнеса в сфере мойки автомобилей и ваши конечные цели также будут определять ценовые стратегии. Например, если вы являетесь стартапом, более низкие цены могут помочь вашей автомойке проникнуть на рынок, в то время как устоявшийся бизнес может устанавливать более высокие цены. Присмотритесь к различным ценовым стратегиям, чтобы узнать, как и когда их использовать для обеспечения своему бизнесу успешного будущего.



1. Установите более низкие цены для вхождения на рынок

Если ваша цель состоит в том, чтобы привлечь клиентов в своей новый бизнес по мойке автомобилей, захватите их внимание специальными вступительными предложениями. Люди обращают внимание на отличные продукты и услуги по доступной цене. Обратите внимание, что доступные или «более низкие» цены не означают заниженную или непомерно маленькую цену (никогда не подрывайте ценность своих услуг). Будьте прозрачны в отношении ценовых стратегий и четко представляйте, что вы предлагаете. Например:


  • Установите ограничение по времени. Дайте понять, что более низкие цены на короткий срок.
  • Напомните клиентам, что услуги или продукты, предлагаемые по более низкой начальной цене, позднее будут продаваться по более высокой цене. Это подчеркивает значение скидки и тонко напоминает клиентам, что она не навсегда.
  • Если вам удалось привлечь новых клиентов, не теряйте их. Поощряйте клиентов делиться своими контактными данными / адресами электронной почты, чтобы вы могли информировать их о специальных предложениях, когда будете проводить маркетинговые кампании в будущем.

Будьте реалистичны в отношении цен на мойку. Если вы заходите снизить цены слишком сильно и слишком долго, вы потеряете деньги. Вы также можете рискнуть потерять клиентов в конкурентной борьбе, если вы неоправданно повысите цены.



2. Попробуйте стратегию конкурентного ценообразования

По мере того, как вы переходите от первоначально вводимых ценовых стратегий и начинаете свой бизнес по мойке автомобилей, стратегии конкурентного ценообразования являются хорошей опцией — вы устанавливаете свои цены на основе того, что взимают другие автомойки в городе. Если вы берете столько же, сколько они, вам не нужно переосмысливать свои цены. Это позволяет вам сосредоточиться на развитии своего бизнеса, одновременно работая над текущими маркетинговыми и ценовыми стратегиями для увеличения прибыли. Есть и другие варианты ценообразования на основе конкуренции:


  • Заманите клиента выгодной сделкой — установите цену ниже своих конкурентов.
  • Произведите впечатление на клиента высококачественными услугами — установите цену выше своих конкурентов.

Конкурентные цены имеют свои плюсы и минусы. Вы не хотите наносить ущерб своей прибыли из-за слишком низкой цены и вы также не хотите терять клиентов из-за неоправданно высокой цены. Сопоставление цен конкурентов может показаться простым решением, но оно не дает вам преимущества и не меняет вас в долгосрочной перспективе. В конечном счете, нужно найти способы сделать так, чтобы ваш бизнес выделялся среди конкурентов. Читайте о «Ценообразовании на основе стоимости» ниже.




3. Обратите внимание на ценообразование на основе затрат

Когда вы решаете, как установить цены на услуги по автодетейлингу, никогда не упускайте из виду свои расходы. Как только у вас появится четкое представление о том, сколько вы тратите, вы сможете сделать надбавку, чтобы определить конечные цены на свои услуги. Ценообразование на основе затрат — это довольно простая стратегия ценообразования, обеспечивающая правильное распоряжение суммами. Однако имейте в виду, что колебания затрат могут повлиять на вашу прибыль. Постоянные и переменные расходы включают в себя:


  • Зарплату сотрудников
  • Накладные расходы, включая аренду и электричество
  • Виды страховки на вашу автомойку
  • Чистящие средства, воски, защитную одежду и т. д.

Если вы решите открыть еще одну автомойку в другом месте, цены на основе затрат — это хороший способ освоиться на новом рынке и ознакомиться со спросом клиентов и тем, сколько люди готовы платить в этом месте. Как только вы получите лучшее представление о вашем целевом рынке, вы сможете подумать о ценах, основанных на ценности. Когда дело доходит до ценообразования, ничто не может быть высечено на камне. Если продажи падают, потому что ценовые стратегии не работают, измените их.



4. Образование цен на основе ценности + добавленные услуги

Если вашей целью является повышение цен по мере развития бизнеса, создайте пакеты услуг для автомойки, которые действительно выделяются. Исследуйте свой целевой рынок, чтобы узнать, сколько готов заплатить ваш клиент. Установите цены в соответствии с этим, чтобы убедить клиента в том, что он получает хорошее соотношение цены и качества. Этого можно достичь, предлагая дополнительные услуги, такие как:


  • Паровая очистка двигателя
  • Паровая чистка салона
  • Устранение неприятного запаха
  • Детейлинг шин
  • Особая защита краски
  • Экологически чистые продукты

Если вы удивите клиента дополнительными услугами по разумным ценам, демонстрируя при этом свои навыки детейлинга, это сделает ваш бизнес более привлекательным. Создавайте уникальные пакеты для автомойки. Дополнительные услуги — это отличный способ повысить доход от детейлинга автомобилей и одновременно укрепить ваш бренд.



5. Изучите многоуровневые стратегии ценообразования по мере развития вашего бизнеса

Независимо от того, определяете вы размер прибыли для своей автомойки или изучаете стратегии ценообразования, помните, что клиентам нравится наличие опций. Многоуровневая ценовая политика позволяет вашему клиенту выбирать между различными версиями услуг мойки автомобилей в соответствии с их требованиями и бюджетом. Например, различные пакеты могут варьироваться от быстрой мойки экстерьера до роскошного внешнего и внутреннего детейлинга.



Если у вас бизнес по мойке грузовиков, у вас также есть возможность взимать плату за квадратный фут внешней мойки. Тем не менее, фиксированные цены будут более понятными для покупателя, особенно когда речь идет об уборке салона, при которой необходимо учитывать дополнительные факторы, такие как удаление пятен, очистка воздуха и т. д. Фиксированная цена означает отсутствие скрытых затрат или дополнительных расчетов. При установлении многоуровневых цен убедитесь, что вы:


  • Не путаете клиента слишком большим количеством вариантов — в идеале, придерживайтесь 3 или 4 пакетов услуг.
  • Четко описываете, что входит в каждый пакет — убедитесь, что клиент точно знает, за что он платит.
  • Даёте представление о времени — сколько времени занимает каждая автомойка? Это дает покупателю ощущение ценности. Например, более высокие цены оправданы, если специалист потратил гораздо больше времени на работу.
  • Поощряете и прислушиваетесь к отзывам ваших клиентов. Обратите внимание на то, какая цена пакета услуг является самой популярной. Если вашей целью является продажа быстрой мойки, то сконцентрируйтесь на продвижении нижнего уровня ваших многоуровневых ценовых пакетов. Если вы хотите расширить перечень услуг до детейлинга роскошных интерьеров, определите, сколько клиенты готовы платить в верхнем пределе вашей ценовой стратегии.

6. Вознаграждение клиентов с помощью скидок

Если ваша цель — повысить лояльность клиентов, то вы можете предложить своим постоянным клиентам случайные скидки на услуги по детейлингу. Это проявление признательности, которое важно при общении с клиентами на более личном уровне. Специальные скидки или вознаграждения могут включать в себя:


  • Подарочные карты
  • Разовый бесплатный детейлинг
  • Скидка 10% на мойку

Кроме того, вы можете использовать скидки, чтобы отмечать вехи и праздновать свои успехи в области автомоек, будь то один, пять или десять и более лет в бизнесе. Разделите этот момент с постоянными клиентами, которые поддержали вас на этом пути. Подобные ценовые стратегии заставляют клиентов чувствовать себя особенными, побуждая их к формированию тесной связи с вашим брендом и становлению частью вашей истории успеха.



7. Премиальные цены за автомойку

Если ваша цель состоит в том, чтобы быть признанным в качестве высококлассного детейлера, то сосредоточьтесь на услугах, которые вы предлагаете. По мере развития вашей автомойки вы можете рассчитывать на повышение цен. Высокая узнаваемость бренда и лояльность клиентов являются ключом к успешной стратегии премиум-ценообразования. Эти факторы позволяют вам сосредоточиться на «воспринимаемой» стоимости ваших услуг, а не просто на стоимости. Однако наценка работает, только если вы продолжаете вести свой бизнес на самом высоком уровне, то есть:


  • Обеспечиваете отличное обслуживание клиентов.
  • Делитесь своими знаниями и опытом с клиентом; это помогает определить стоимость ваших пакетов услуг.
  • Создаете бренд для своего бизнеса по мойке автомобилей, который будет тесно связан с вашими клиентами.
  • Предлагаете заказные услуги по детейлингу, которые не доступны в других местах.

Если вы продолжите удивлять свой целевой рынок премиальным сервисом, то есть набором высококачественных пакетов услуг по мойке автомобилей, которые имеют явное преимущество перед конкурентами, ваши клиенты будут более склонны платить более высокие цены.



Перевод Блога


Химические средства для автомойки: полный справочник

В чем разница между химикатами для мойки автомобилей? Какие у них преимущества? Химические вещества, которые вы используете, имеют решающее значение для вашей автомойки – от них зависит, насколько качественно вы сможете помыть автомобиль.


Обратите внимание: ваша посудомоечная и стиральная машины требуют более 30 минут для запуска цикла. Чтобы отнести рубашку в химчистку, можно потратить пару дней. А вот клиенты ожидают, что вы примете их большие, чрезвычайно дорогие автомобили и всего за пару минут превратите их в чистые, сухие и блестящие. Это довольно сложно, и вам потребуются все доступные химические вещества, чтобы быстро и качественно выполнить заказ.


Тем не менее, в нашей отрасли не существует единого стандарта для автомоек (или химической терминологии), даже среди тех же типов мытья. Таким образом, некоторые из перечисленных ниже химических веществ могут не подходить для вашей услуги или же само вещество может иметь другие названия. Поговорите с производителем химикатов, чтобы узнать конкретные возможности для вашей услуги.



Замачивание

Если в туннельной автомойке имеется соответствующее оборудование, то арка предварительного замачивания – это первый этап процесса очистки, с которым сталкиваются клиенты. В более коротких туннелях может не использоваться предварительное замачивание из-за нехватки места. Также причиной является то, что при маленькой длительности мытья может быть менее эффективная очистка, а ​​в конце туннеля могут быть проблемы с сушкой.


Этот этап является первым, чтобы начать процесс очистки — удаление пленки и грязи с поверхности автомобиля. Он должен быть эффективным, так как подготавливает автомобиль для дополнительного нанесения восков. На самом деле, учитывая чистку, которую выполняет предварительная пропитка, они являются одними из самых недооцененных химических веществ в отрасли.


Предварительное впитывание, наряду с другими химикатами, входит в вариации низкого pH и высокого pH. В чем разница? Предварительное впитывание с высоким pH — это щелочной продукт, разработанный для удаления маслянистых и жирных загрязнений. Предварительное впитывание с низким pH — кислотный продукт, разработанный для удаления грязи и пыли. Кроме того, химикаты с низким pH содержат в себе различные кислоты, которые помогают придать автомобилю блеск, а также нейтрализуют мыло.



Шампуни / моющие средства (мыльные, пенистые, смазывающие)

Далее автомобили столкнутся с моющими средствами. Это продукты с низким pH. Они обладают высокой смазывающей способностью, вытягивают и удерживают грязь, пока она не будет смыта, а также подготавливают поверхность автомобиля к высыханию.
«Этот продукт очищает и устраняет грязь на поверхности автомобиля. Он подготавливает поверхность для нанесения защитных средств, а также делает так, чтобы вода лучше высыхала. Кроме того, правильное средство снижает риск серьезных повреждений автомобилей.


Моющие средства недооценены. Нанесение смазывающего пенистого средства действительно может считаться начальной точкой процесса сушки. Использование неправильного типа смазывающего моющего средства запускает процессы полоскания водой, что приводит к удалению воды с поверхности автомобиля.



Очиститель шин/колес

Средство для чистки шин и колес, имеющее как щелочные, так и кислотные варианты, удаляет как органические, так и неорганические загрязнения с тормозных колодок, истертой резины и т. д. Этот продукт не следует путать с защитными средствами для шин или перевязочными материалами, которые будут обсуждаться в следующей статье.


Все больше и больше клиентов обращаются на автомойку за обслуживанием шин или колес. Эти компоненты обычно дороги и лелеются клиентами. В связи с этим, по его словам, производители химикатов для мойки автомобилей должны быть осторожны с химическим составом, используемым при очистке колес, потому что нестандартные колеса могут быть повреждены.


Таким образом, мы должны поставлять продукт, который будет безопасен как для заводских OEM-колес, так и для вторичного рынка – им не должны наноситься повреждения. И у нас, вероятно, есть пять-десять секунд, чтобы выполнить эту работу.


Прочистка шин – самый сложный и недооцененный заказ на автомойке. Мы должны выполнить большую работу за очень короткий период времени.



Тройная пена

После того, как моющие средства и очиститель колес будут нанесены на автомобиль, клиентам можно предложить купить новую услугу — нанесение тройной пены.


Тройные пенопластовые продукты выпускаются в виде кондиционеров или лаков. Различие между ними заключается в том, что кондиционеры помогают чистить автомобиль, в то время как лаки наносят слой воска в дополнение к его очистке. Во многих автомойках используются оба средства, а затем полироль.


Эти нейтральные или кислотные продукты кондиционируют и подготавливают прозрачный слой транспортного средства для нанесения герметиков и защитных продуктов, а также ускоряют процесс высыхания.


Что касается того, почему это называют тройной пеной – дело в цвете. Хотя стандартные цвета тройной пены – красный, золотой и синий, химические компании будут создавать цвета в соответствии с вашими предпочтениями, например, фиолетовый и оранжевый. Когда эти пены смешиваются друг с другом, они образуют все виды цветов. Это элемент шоу для клиента и способ убедить их в том, что они получили качественную услугу за свои деньги.



Осушители (также называемые ополаскивателями)

Наконец, после тщательной очистки автомобиля в автомойках будут применены различные осушители, защитные средства и воски.


Средства для ополаскивания основаны на минеральных или синтетических маслах и разработаны для того, чтобы отталкивать и удалять воду с поверхности автомобиля. Мы занимаемся снижением поверхностного натяжения для чистки автомобиля; теперь мы должны нанести продукт, который увеличит поверхностное натяжение, чтобы вода стекала с автомобиля. Средства для ополаскивания в конечном итоге помогают сушилкам легче сдувать воду.



Прозрачный слой / лакокрасочный материал / защитные средства

Важно понимать, что герметики или краски не являются восками. В лакокрасочных материалах используются синтетические ингредиенты, которые проникают в поры автомобиля и защищают их. С другой стороны, воск полировочного типа — это натуральный воск, например, карнауба. Он дает блеск краске и придает автомобилю сияние.


Герметики представляют собой продукты на основе минеральных или синтетических масел, предназначенные для обеспечения кратковременной защиты отделки транспортных средств от ультрафиолетового (УФ) солнечного света и атмосферных воздействий.


Защита корпуса

Средства защиты корпуса — это продукты на основе полимеров и/или воска, которые, как объяснено выше, предназначены для придания исключительного блеска и обеспечения расширенной защиты от ультрафиолетовых лучей и атмосферных воздействий. Эти защитные средства «также могут обеспечить ощущение «только воска» на поверхности автомобиля».


Лучше всего продаются сверхпрочные воски, которые в сочетании с цветным светодиодным освещением должны выглядеть как яркая лава, льющаяся на автомобиль, и действительно развлекать покупателя. Они также служат смазывающим материалом во время туннельной мойки.



Вспомогательные химикаты

В дополнение к обычным моющим средствам, необходимым для эффективной очистки автомобиля, есть несколько химических добавок и улучшений, которые клиенты могут выбрать в большинстве профессиональных автомоек. Эти дополнительные услуги приносят хорошую прибыль автомойкам, и клиенты получают дополнительную защиту при выборе этих услуг. Кроме того, есть несколько детализирующих химикатов, которые автомойки, особенно в местах полного и гибкого обслуживания, должны знать и использовать во время своих презентаций для текущих и потенциальных клиентов.



Очистка от насекомых

Это продукт с высоким pH, предназначенный для удаления прилипших насекомых на автомобилях. Средство от насекомых следует использовать в качестве предварительной обработки при очистке. Продукт требуется подержать пару минут, чтобы качественно удалить остатки насекомых.


Таким образом, для экспресс-мойки автомобилей — где короткое время в туннеле является значительным коммерческим аргументом — рассмотрите возможность добавления станций самообслуживания для удаления насекомых перед основной чисткой. В большинстве случаев все, что вам нужно — это знак, пара банок, наполненных моющим средством от насекомых, и щетки из свиной щетины. Тогда ваши клиенты смогут сами наносить продукт на свои транспортные средства перед мытьем автомобиля.


В некоторых частях страны средство для устранения насекомых имеет решающее значение, потому что на юге клиенты постоянно получают насекомых на лобовое стекло.



Стеклоочистители и защитные пленки

Средство для чистки стекла предназначено не только для очистки от грязи ветрового стекла и предотвращения образования пятен, но и для обработки стекла, чтобы осадки и другие нарушения видимости было легче удалить. Это улучшает обзор водителя.


Блеск для шин

До недавнего времени шинную очистку, которая придает черным шинам глянцевый вид, можно было автоматизировать в автомойке. Средства для шин раньше наносились вручную, они распылялись или натирались губкой. Автоматическое нанесение средств для шин не только сделало процесс менее трудоемким, но и позволили работникам экономить, поскольку ручное нанесение может быть расточительным или неравномерным.


Средства для шин бывают разных типов: на водной основе, которые имеют меньше строп; на основе растворителей, которые высыхают быстрее и увеличивают блеск; или как силикон, который обеспечивает самый высокий глянец по самой экономичной цене.



Ингибитор ржавчины под днищем

Ингибиторы коррозии под днищем кузова обычно добавляются в мойку ходовой части и имеют состав, обеспечивающий защитное покрытие оголенных металлических поверхностей на днище кузова.

Ингибиторы ржавчины — особенно важное дополнение для жителей прибрежных регионов, где часто бывают снежные зимы. Поскольку улицы покрываются солью и другими антиобледенителями, эти элементы попадают в ходовую часть и угрожают ее разъеданию. Зима — время развития для бизнеса в северных регионах именно потому, что жители хотят смыть соль со своих автомобилей. Ингибитор ржавчины становится привлекательным дополнением к вашей химической линейке средств.



Защитные средства для колес

В то время как очистители колес/шин предназначены для простого удаления загрязнений, тормозной пыли и другой грязи, средства для защиты колес — это полимерные и/или масляные продукты, предназначенные для придания блеска и защиты от суровых условий окружающей среды. Этот защитный барьер облегчает обнаружение грязи при очистке колес.


Подробнее о составе химикатов

Многие из вышеупомянутых типов химикатов также доступны в портативных размерах для сепараторов. Тем не менее, сепараторы также имеют доступ к другим химическим веществам, которые вы не найдете в туннельных автомойках, автоматических мойках или в отсеках автомойки самообслуживания.


Для автомойки с полным комплектом услуг или «полной мойки» такие средства выгодны. Продукты из экспресс-воска популярны и приносят большой доход, при этом требуя минимального рабочего времени для нанесения.


Список веществ, входящих в состав продуктов, является широким и разнообразным:


  • Полировка и экспресс-воск
  • Керамические покрытия и защитные краски
  • Глины и смазки
  • Дезодораторы и освежители воздуха
  • Сушильные агенты
  • Продукты для реставрации фар
  • Корректоры краски
  • Полироли
  • Очистители шин
  • Очиститель сенсорного экрана
  • Очистители обивки и шампуни (в том числе специальные типы для винила, кожи, пластика и т. д.)
  • Обработка ветрового стекла и водоотталкивающие средства.

Если вы не знакомы с каким-либо из этих химических веществ, обязательно обратитесь к своему поставщику или производителю за дополнительной информацией. При правильном применении и реализации на рынке эти услуги могут повысить прибыль вашего бизнеса и качество обслуживания.



Бесконтактные средства для мойки автомобилей

Химические вещества, упомянутые выше, в основном предназначены для рынка щеточных автомоек. Химикаты для бесконтактного рынка сильно различаются. Есть четыре фактора очистки: время, температура, химическое воздействие и механическое воздействие. Поскольку на бесконтактной автомойке нет механического воздействия, химическое воздействие должно увеличиться.


Самый важный «химикат»

Есть несколько факторов, которые могут испортить химические средства. Ключевым является «самый важный химикат»: вода.


Роль воды на автомойке

Если у вас есть проблемные источники воды, в которых много минералов, влияющих на функционирование химических средств – вы не достигнете задуманного качества. Вы машете кулаками до начала драки.


Вы должны убедиться, что ваши впитывающие средства совместимы с умягчителями воды. В противном случае они начнут вытягивать минералы из воды. Чтобы предотвратить это, вам следует использовать мыло с низким pH. Вы не можете использовать высокий pH, если у вас нет умягчителя воды.


Если вы не уверены в степени жесткости воды, проведите ее анализ. Качество воды, скорость цепи, титрование и другие факторы будут влиять на количество машин, которые вы можете мыть с помощью стандартного 30-галонного (примерно 136 литров) или 55-галлонного (250 литров) барабана с химикатами. Для механической мойки можно использовать от 14 до 21 грамма стандартного химического средства для мойки автомобилей. Для бесконтактной мойки можно использовать от 28 до 56 граммов каждого химического вещества с высоким и низким рН на одну машину.


Химия важна. Если вы не понимаете этого, вы не получите желаемых результатов.

Стоит ли предлагать клиентам мойку днища автомобиля

Нужна ли на автомойке или в детейлинг центре услуга мойки днища автомобиля? Как часто о ней спрашивают клиенты и есть ли польза для авто? Ответы на эти вопросы ищите в следующей статье.



Стоит ли предлагать клиентам мойку днища автомобиля

Практически каждая уважающая себя автомойка старается включить в список услуг не только обработку кузова и химчистку салона автомобиля, но и мойку днища. Но насколько действительно актуален этот сервис? Многие автомобилисты еще не привыкли его заказывать, видя в нем только очередную трату денег. Да и осмотр подкузовного пространства проводят далеко немногие владельцы транспорта. В итоге – даже днище с антикоррозионной обработкой со временем начинает ржаветь и гнить. Профессиональная мойка и чистка могли бы спасти машину от таких последствий.



Особенно обостряется проблема загрязненности металла в осенне-зимний период, когда на дорогах – грязь, снег и лед, а сверху все покрыто антискользящей химией: солью, песком, реагентами. Все это попадает на днище машины, проникает в щели, разъедает наиболее тонкие поверхности. Если не делать чистку в холодное время года и демисезон, повышается риск, что проблема с нижней части машины начнет распространяться дальше: по кузову.



С точки зрения владельцев бизнеса (СТО, автомоек, детейлинг центров), услуга мойка днища весьма перспективна. Особых затрат на эту процедуру не требуется (необходима лишь автохимия, дающая пену, аппарат высокого давления и моющее для смывки грязи), проводится быстро, имеет высокую рентабельность.



К тому же ее можно включать в комплексы мероприятий предпродажной подготовки авто, сезонной генеральной очистки, мойки перед ремонтом, антикоррозионной обработки и т. д.

Профессиональные кварцевые покрытия Gyeon Quartz

Gyeon Quartz – один из лидеров по производству «жидкого стекла». Компания выпускает множество модификаций кварцевых покрытий для различных условий эксплуатации. Больше информации о продукции – в нашей статье.



Профессиональные кварцевые покрытия Gyeon Quartz

Среди спецсредств для обработки автомобилей особое место занимают защитные составы на базе диоксида кремния (синтетического кварца) – «жидкое стекло», принцип действия которого заключается в быстрой кристаллизации на ЛКП транспортного средства и формировании прочной и очень тонкой пленки.



Бренд Gyeon Quartz – один из лидеров отрасли, выпускающий продукцию, которая характеризуется:


  • гидрофобностью;
  • коррозиестойкостью;
  • устойчивостью к выцветанию на солнце и воздействию агрессивных сред;
способностью к самоочистке и др.

Машины, обработанные таким составом, зимой защищены от обледенения, а летом медленнее нагреваются и быстрее остывают.


Разновидности покрытий:


  • Премиальный DURABEAD – стойкое покрытие с эксплуатационным сроком 5 лет. Рекомендовано нанесение в 10 слоев с закреплением составом BEAD.
  • Продвинутый MOHS+ с отличными гидрофобными свойствами. Можно наносить в несколько слоев, сверху покрывая средством PHOBIC.
  • Стандартный PRIME 9H способен подчеркнуть родную расцветку автомобиля. Наносится в 1 слой, держится 12 месяцев.
  • Экспресс-защита CANCOAT считается самой экономичной и быстро наносимой. Служит полгода.

Также производитель предлагает инновационные кварцевые средства WETCOAT трехмесячного действия (можно обрабатывать даже мокрые поверхности), MATTE с годичным эксплуатационным периодом (разработаны для матового лакокрасочного покрытия или защитной пленки) и консерванты CURE, помогающие обновить уже имеющееся кварцевое покрытие (стойкость – 2 месяца)

Пакет услуг детейлинг центра "Новый автомобиль"

Казалось бы, что может предложить детейлинг студия владельцу новенькой машины?!? Ведь она само совершенство! Может. И многое…! И все для того, чтобы как можно дольше сохранить её идеальный вид. Предлагаем узнать, что такое сервис-пакет «Новая машина» из нашей статьи.



Пакет услуг детейлинг центра «Новый автомобиль»

Какие услуги детейлинг центра актуальны для нового автомобиля и позволят защитить ЛКП от царапин? Ответ прост: те, которые уже включены в пакет «Новая машина» плюс все, что пожелает клиент.



Итак, что может входить в такой комплекс:


  • мойка и очистка автотранспорта;
  • оклейка авто пленкой (полиуретан) с дополнительной обработкой поверхности гидрофобным составом;
  • воскование кузова;
  • подготовка к полировке (очистка автоскрабами или глиной) и собственно полировочные работы (чтобы устранить микроцарапины, которые нередки и на технике «только из салона»);
  • нанесение бронепленки на весь автомобиль или на отдельные участки кузова (оптика, передний бампер, крылья, внутренние пороги, передняя часть капота, люк топливного бака, стойки дверей);
  • профессиональная обработка внешних хромированных компонентов;
  • покрытие металлических элементов жидким стеклом;
  • керамическое покрытие автомобиля (количество слоев керамики – на выбор клиента, по умолчанию – трехслойная обработка);
  • консервация резиновых уплотнителей;
  • обработка салона (пластик, текстиль, кожа) защитными керамическими составами, предотвращающими быстрое загрязнение;
  • нанесение на переднее стекло и зеркала покрытия «антидождь».

В зависимости от бюджета, клиенту могут быть предложены различные сочетания услуг из этого пакета. Например, антигравийная пленка (передняя часть авто) и керамика (остальной кузов) или жидкое стекло + обслуживание салона.

Условия труда в детейлинг центре

Чтобы детейлинг центр не только выглядел эстетично, но в нем было удобно работать персоналу, необходимо на этапе организации пространства позаботиться о создании соответствующих условий труда. Как это сделать? Читайте в новом материале.





Условия труда в детейлинг центре

Детейлинг студия – это рабочее место нескольких смен людей, поэтому она должна быть грамотно обставленной и оформленной с учетом актуальных Санитарных правил и норм.





В каждом детейлинг центре должны соблюдаться следующие правила:


  • вокруг обслуживаемого транспорта с открытыми дверьми необходимо наличие такого количества пространства, чтобы обслуживающий персонал мог свободно перемещаться и выполнять те или иные работы (например, производить полировку автомобиля или покрытие антигравийной пленкой);
  • предусмотреть специализированную мебель с выдвижными ящиками или полками, для надежного хранения инструментов без риска случайного падения (альтернатива – обустройство рабочего фартука);
  • желательно, чтобы в студии имелся подъемник, упрощающий обслуживание днища автомобиля;
  • освещение в боксе должно иметь температуру света порядка 5200 К, причем осветительные приборы обязательно размещать не только в верхней части помещения, но и снизу (можно использовать мобильное освещение);
  • отопление необходимо продумать таким образом, чтобы тепло распределялось равномерно.


Лучше, если потолок и стены будут выполнены из материалов, создающих светлую шероховатую поверхность, не поглощающую свет, а в качестве напольного покрытия подойдет керамогранит или наливной пол.


Вентиляция – важная составляющая комфортной работы, она может отличаться по способу забора воздуха: снизу, сбоку, сверху, — зависит от площади помещения и специфики работ, которые планируется выполнять. Если локация для обслуживания машин одна, лучше заказать проект сложной вентиляционной системы с функцией переключения режимов подачи/отвода воздуха.





Для упрощения предоставления различных услуг необходимо, чтобы в детейлинг центре было несколько помещений для разного вида деятельности: отдельный склад для хранения автохимии, расходных материалов, комплектующих, гараж для выполнения ремонтных работ, автомойка.

Как выбрать франшизу детейлинг студии

Бизнес по предоставлению детейлинг услуг можно начать очень быстро. Достаточно подобрать подходящую франшизу, внести паушальный взнос и организовать деятельность предприятия. Подробнее о вариантах франшиз читайте в материале.



Как выбрать франшизу детейлинг студии

У начинающих бизнесменов, решивших попробовать свои силы в детейлинге, существует множество вариантов старта бизнеса. Работа по договору франчайзинга представляется наименее рискованной и наиболее перспективной. Тем более, что сегодня в РФ представлено множество тематических франшиз, например:


Advance Star – столичный детейлинг центр, который начал свою деятельность почти 10 лет назад и на данный момент сотрудничает более, чем с 40 официальными дилерами. Стоимость франшизы составляет: первоначальный взнос – 500 тысяч рублей, инвестиции – порядка 900 тысяч рублей, роялти – от 20 тысяч рублей. Проект окупается примерно за полгода. Франшиза включает пошаговый бизнес-план, консультации специалистов, сайт, бренд-бук, одежду для персонала, концепт маркетинговых и рекламных мероприятий, семинары, обучение и повышение квалификации для сотрудников, информационную поддержку, скидки на определенные группы товаров.



ProDetailing работает в отрасли с 2009 года, предлагает сотрудничество как состоявшимся мойкам, СТО, так и новичкам в бизнесе. Вступительный взнос франшизы составляет 12 тысяч долларов, инвестиции – от 2 до 8 тысяч у.е., роялти – 2% от ежемесячного оборота. За эти деньги клиент получает комплект продукции на обработку первых 15 машин, оборудование (включая вывеску и камеры наблюдения), руководство по ведению бизнеса, обучение персонала и менеджеров, доступ к CRM-системе, рекламно-полиграфические материалы и сайт. Окупается франшиза минимум за 6, максимум за 9 месяцев. Компания представлена не только в России, но и в Украине.


Компания Тюнинг-Сервис также реализует франшизу детейлинг центров. Бизнес зародился еще в 90-е годы и сегодня бренд считается одним из самых инновационных на рынке автоуслуг с представленностью не только в России, но и в странах СНГ. Первоначальный взнос на покупку франшизы равен 3,5 млн. рублей + 3,5 млн. рублей инвестиций. Роялти отсутствуют. Вложения окупаются через 7-12 месяцев. Примерная ежемесячная прибыль, на которую может рассчитывать клиент, составляет 600 тысяч рублей.



Компания Detailing Alarm существует с 2013 года. Первоначально открылась в Москве. Сегодня имеет сеть в столице, а также студии в Краснодаре, Воронеже, Алма-Аты, Сочи, Владивостоке, Калининграде. Несмотря на тот факт, что бренд отказался от развития франшизы, он имеет предложения как для предпринимателей, желающих начать детейлинг бизнес (помощь в открытии студии по готовой бизнес-модели с обучением персонала), так и для собственников центров, которые заинтересованы в повышении продаж, привлечении клиентов.



Детейлинг центры АвтоSpa, представленные 15 отделениями в РФ, также предлагают возможность покупки франшизы. Компания работает с 2013 года. Предложений для франчайзи несколько. Эконом-вариант стоит 70 тысяч рублей. Включает обучение, доступ к профессиональной линейке керамических покрытий. Вариант Full Package предполагает паушальный взнос 1,2 млн. рублей + инвестиции порядка 300 тысяч рублей + роялти в размере 10% от прибыли ежемесячно.



Эта схема сотрудничества предполагает предоставление помещения, обучение персонала, выдачу технологий работы, техподдержку, поставку материалов и реагентов по закупочной стоимости, сайт, рекламную кампанию. Франшиза полностью окупается примерно через 6-9 месяцев работы.

Три мифа детейлинга

Автомобилисты – народ суеверный и склонный верить различным мифам. Неудивительно, что даже такое сравнительно новое направление, как детейлинг, успело обрасти различными легендами. Попытаемся развенчать мифы о детейлинге в нашей новой статье.



Три мифа детейлинга

Миф 1. Посещение детейлинг студии – сезонное мероприятие

Как правило, приток посетителей в детейлинг центрах наблюдается в демисезон – осенью и весной, когда автомобилисты готовят свои авто к эксплуатации в сложных условиях жары и холода. Но на практике представление об уходе за авто как о том, что требуется 1-2 раза в год, не слишком правильное. Дело в том, что машина постоянно подвергается негативному воздействию извне, загрязняется изнутри. Зимой ЛКП приобретает хрупкость из-за мороза, летом – подвергается ультрафиолету. А еще на него воздействуют реагенты с дорог, пыль, грязь, гравий, летящий из-под колес и множество других факторов.


Не стоит ждать апреля, чтобы отвезти машину на детейлинг. Разумнее всего заказывать услуги этой категории по мере надобности, с оглядкой на текущее состояние авто.




Миф 2. Мойка в детейлинг центре – это слишком сложно и дорого

Процедура обработки кузова транспортного средства с целью очистки его от грязи выполняется детейлерами в несколько этапов. Она кардинально отличается от банальной мойки с водой и пеной. Сначала специалисты моют кузов щелочным составом, который рекомендован конкретным автопроизводителем. Далее щелочь устраняют кислотными средствами, заодно убирая остатки песка, асфальтовой и колодочной пыли. Чтобы очистка была максимально качественной, применяются крупнопористые губки, снимающие с ЛКП абразив. Напоследок кузов обрабатывают специальными скрабами, глиной и микроабразивными компонентами. После машину вновь моют и отправляют на турбосушку. Стоимость услуги получается не дороже VIP-мойки, а результаты намного заметнее.




Миф 3. Детейлинг интерьера – лишняя трата денег

Автомобилисты считают, что убрать в салоне они способны и самостоятельно, поэтому незачем платить за эту услугу деньги в спеццентре. Но вся проблема в том, что влажная уборка внутри машины, пусть даже проводимая с использованием моющих средств, это далеко не то же самое, что комплексная химчистка салона автомобиля, выполняемая профессионалами.




Особенно, если салон обит настоящей кожей, за которой требуется особый уход. Детейлеры сначала выполняют очистку поверхностей с применением щелочных и бесфосфатных составов, нейтрализуя запахи и убирая загрязнения различного происхождения, затем уделяют внимание труднодоступным местам, пятнам и сложным участкам. В этом процессе может задействоваться около 10 различных средств, подобранных под конкретные материалы, использованные в отделке машины.

Полировка автомобиля тефлоном

В детейлинг центрах полировку традиционно нахваливают, рассказывая, как она хорошо защищает автомобиль от мелких повреждений. А вот что говорят о полировке тефлоном? Интересно? Тогда читайте статью.



Полировка автомобиля тефлоном: за и против

Полировка авто с помощью тефлоновых составов позволяет замаскировать микроповреждения на кузове и предотвратить появление новых царапин. Поверхность авто вновь становится блестящей и гладкой, даже если до этого она была почти матовой из-за густой сети мелких дефектов, вызванных гравием, летящим из-под колес.




Суть технологии сводится к обработке машины прозрачным полимером, который образует тефлоновую пленку, обеспечивающую:


  • водоотталкивающий эффект;
  • защиту краски от ультрафиолета (выгорания);
  • минимизацию адгезии ЛКП (грязь перестает налипать на кузов);
  • антистатичность (защищает от постоянного оседания пыли);
  • устойчивость кузова к воздействию химикатов, агрессивных сред (кислоты, соли, растворителей).


Тефлоновая полировка автомобиля выгодна, так как способна продержаться до 6 месяцев, выдержав 10-12 моек. В то же время, у защиты есть и свои минусы:


  • дороговизна, так как используются профессиональные средства и привлекаются специалисты;
  • машины, покрытые тефлоном, подлежат мойке только бесконтактным способом: механические средства содержат абразивы, способные повредить защиту кузова.

Условия труда в детейлинг центре

Чтобы детейлинг центр не только выглядел эстетично, но в нем было удобно работать персоналу, необходимо на этапе организации пространства позаботиться о создании соответствующих условий труда. Как это сделать? Читайте в новом материале.



Условия труда в детейлинг центре

Детейлинг студия – это рабочее место нескольких смен людей, поэтому она должна быть грамотно обставленной и оформленной с учетом актуальных Санитарных правил и норм.




В каждом детейлинг центре должны соблюдаться следующие правила:


  • Вокруг обслуживаемого транспорта с открытыми дверьми необходимо наличие такого количества пространства, чтобы обслуживающий персонал мог свободно перемещаться и выполнять те или иные работы (например, производить полировку автомобиля или покрытие антигравийной пленкой);
  • Предусмотреть специализированную мебель с выдвижными ящиками или полками, для надежного хранения инструментов без риска случайного падения (альтернатива – обустройство рабочего фартука);
  • Желательно, чтобы в студии имелся подъемник, упрощающий обслуживание днища автомобиля;
  • Освещение в боксе должно иметь температуру света порядка 5200 К, причем осветительные приборы обязательно размещать не только в верхней части помещения, но и снизу (можно использовать мобильное освещение);
  • Отопление необходимо продумать таким образом, чтобы тепло распределялось равномерно.

Лучше, если потолок и стены будут выполнены из материалов, создающих светлую шероховатую поверхность, не поглощающую свет, а в качестве напольного покрытия подойдет керамогранит или наливной пол.


Вентиляция – важная составляющая комфортной работы, она может отличаться по способу забора воздуха: снизу, сбоку, сверху, — зависит от площади помещения и специфики работ, которые планируется выполнять. Если локация для обслуживания машин одна, лучше заказать проект сложной вентиляционной системы с функцией переключения режимов подачи/отвода воздуха.




Для упрощения предоставления различных услуг необходимо, чтобы в детейлинг центре было несколько помещений для разного вида деятельности: отдельный склад для хранения автохимии, расходных материалов, комплектующих, гараж для выполнения ремонтных работ, автомойка.



Чем интересны защитные покрытия KRYTEX 7H?

Российский производитель предлагает детейлинг студиям жидкое стекло отечественной разработки. Покрытие KRYTEX 7H имеет много плюсов и очень просто наносится. Какие преимущества у этого состава – узнайте из нашей свежей статьи.





Чем интересны защитные покрытия KRYTEX 7H

Жидкое стекло для авто «KRYTEX 7H» – одна из новинок для детейлинг студий, способная покорить не только местный, но и заграничный рынок.




Это – композитный материал на основе кремний органики и полимеров, который подходит для обработки кузова и пластиковых деталей, обеспечивая целый ряд преимуществ:


  • Увеличение прочности «родного» ЛКП в 1,8 раз;
  • Защиту от коррозии;
  • Устойчивость к механическим и химическим воздействиям;
  • Водоотталкивающий эффект;
  • Делает расцветку более яркой и глубокой, создает особый блеск лакокрасочного покрытия;
  • Упрощает очистку кузова от грязи и наледи.


KRYTEX 7H односоставное средство (наносится без подложек), обладает прочностью и эластичностью, высокой скоростью отвердевания (до 8 часов при температуре +25 градусов), максимальной совместимостью со всеми лакокрасочными материалами.




Долговечность использования продукта (по прогнозам производителя) значительная. После нанесения покрытия в детейлинг центре оно продержится на кузове 1 год (45 моек или 20 тысяч километров пробега).


Перекрестное продвижение - отличная маркетинговая идея для бизнеса по детейлингу

Вы хотите поднять свою автомойку на новый уровень? Уровень, на котором вы получаете больше прибыли, не тратя много денег на маркетинг? Тогда, возможно, вам стоит подумать о перекрестном продвижении. Перекрестное продвижение (cross promotion), как оно определено в Кембриджском словаре, — это деятельность, в которой один продукт используется для рекламы другого. Итак, как же работает перекрестное продвижение?



Есть огромное количество предприятий, которые нуждаются в услугах по детейлингу. Прокат автомобилей, автосалоны, правительственные учреждения, службы доставки и курьерские службы, отели с трансфером, школьный транспорт, полицейские участки, похоронные бюро, услуги такси, а также службы скорой помощи в больницах — все это база автомобилей, которые нуждаются в регулярной мойке. Каким образом сотрудничество с разными предприятиями и перекрестное продвижение поможет вам поднять свой бизнес? Читайте дальше.



Прокат автомобилей

Если вы имеете дело с прокатом автомобилей, вы можете предложить им код купона, который они могут дать своим клиентам. Таким образом, их клиенты могут использовать ваши услуги по детейлингу, когда автомобиль, который они взяли, будет нуждаться в мойке. В обмен компания по прокату автомобилей может дать вам код купона, который вы, в свою очередь, можете дать своим клиентам. Так, ваши клиенты смогут получать скидки, когда им потребуются услуги проката автомобилей во время путешествий.



Автосалон

Как насчет обмена бумажными ковриками с автосалоном, которые они могут раздавать клиентам, которые покупают у них транспортные средства? Вы же, в свою очередь, можете предоставлять коврики автосалона людям, которые только что воспользовались услугами вашей автомойки. Это мгновенная узнаваемость бренда для вас обоих!



Правительственные учреждения

Правительственные учреждения часто посещают владельцы транспортных средств. Почему бы не обзавестись отличными автомобильными наклейками, поделиться ими с государственными служащими, чтобы они могли раздавать их своим клиентам? Эти наклейки будут бесплатной рекламой для вас. Взамен вы можете разместить их плакаты на стенах, дверях или окнах вашего офиса.



Компании по доставке и курьерские услуги

Многие владельцы транспортных средств пользуются услугами компаний по доставке и курьеров. Почему бы не печатать логотипы друг друга на квитанциях? Таким образом, ваши клиенты и их клиенты будут знать о каждом из ваших брендов и обращаться к вам, когда им понадобятся предлагаемые вами услуги.



Отели с трансфером

Услуги трансфера в отеле требуют регулярной уборки автомобилей, чтобы клиенты были довольны. Как насчет того, чтобы взять интервью у торговых представителей или генеральных директоров друг друга и разместить их в своих социальных сетях? Таким образом, читатели узнают о преимуществах использования ваших услуг.



Школьный транспорт

Есть одна важная вещь, когда речь идет о школах с транспортными услугами — здоровье и безопасность пассажиров. И это то, что может предложить ваш бизнес по детейлингу. Почему бы не сделать несколько напоминаний о безопасности учеников и водителей? Интересные лозунги, написанные на ярких наклейках, наверняка привлекут внимание. В свою очередь, вы можете рекламировать школу своим клиентам, у которых есть дети школьного возраста.



Полицейские участки

Да, вы также можете сделать перекрестную рекламу с полицейскими участками. Вы можете создать несколько плакатов по безопасности дорожного движения с вашим логотипом и логотипом полицейского участка, а затем разместить их в офисах друг друга. Учитывая большое количество людей, ежедневно посещающих полицейские участки, вы сможете пользоваться бесплатным маркетингом круглый год!



Ритуальные предприятия

Новый похоронный бизнес в вашем районе будет нуждаться в продвижении, чтобы люди о нем знали. Посетите его и предложите спонсировать (частично) его торжественное открытие или любое мероприятие, которое они собираются провести. Таким образом, их клиенты будут знать и о вашей автомойке.



Услуги такси и скорая медицинская помощь

Вы также можете сделать перекрестную рекламу с помощью службы такси или скорой помощи в вашем районе. Например, когда такси или скорая помощь отправляет клиентов к вам, вы будете давать им реферальную плату, и наоборот.



Обратите внимание:
  • Перекрестное продвижение работает только с бизнесом, упомянутым выше, а не с конкурентами.
  • Вы должны быть внимательны при выборе того, с кем устраиваете перекрестную рекламу. Проведите исследование.
  • Будьте внимательны при планировании ваших предложений. Они должны быть выгодными как для вас, так и для бизнеса, с которым вы будете заниматься перекрестным продвижением.


15 способов увеличить доход от вашего бизнеса по детейлингу

Большинство предпринимателей стремятся использовать карьеру для достижения своих целей. В автомобильной промышленности детейлинг является популярным выбором для бизнесменов, так как по сравнению с другими компаниями, открытие этого типа предприятий требует меньше инвестиций. Кроме того, есть несколько способов увеличить доход от вашего бизнеса по детейлингу.



Миссия

У каждой компании есть устоявшаяся миссия и цель, которую они хотят достичь посредством своего бизнеса. Подумайте о вашей миссии, а также о том, каким образом она касается вашей команды и клиентов. Когда люди сопричастны к мечте, которую вы хотите достичь, они с большей вероятностью будут использовать ваш бизнес для своих нужд.



По сути, раскрытие ваших сокровенный желаний для всеобщего обозрения создает более личные отношения с клиентами. Таким образом, компания кажется более близкой, и это привлекает в нее людей.



Бизнес-план

Создание успешного бизнес-плана является одним из наиболее важных аспектов бизнеса. В нем описывается все, что будет входить в ваш бизнес, от миссии и целей до финансовых документов и ожидаемых продаж. Убедитесь, что ваш план интересен и выделяется среди других компаний, занимающихся детейлингом. При составлении плана вы можете обратиться к другим владельцам автомоек или специалистам в этой области за советом, а также старайтесь получить обратную связь по завершении.



Учет поступлений

Понимание суммы дохода, поступающего в компанию, является одним из наиболее важных аспектов бизнеса. Тщательное отслеживание всех учетных записей и финансовых данных обеспечивает бесперебойную работу кампании. Лучше всего обрабатывать завершенные платежи и депозиты самостоятельно.



Расшифровка того, что приносит больше всего денег, позволит вам выбрать, каким образом вы хотите увеличить свой доход от детейлинга, основываясь на том, что приносит его в данный момент.



Сравнение доходов и расходов

После того, как вы собрали общие финансовые документы, посчитайте расходы на ведение бизнеса. Понимание того, сколько вы зарабатываете, важно, но вы также должны знать, на что тратятся деньги.



Сколько продуктов использует ваша команда в день? Сколько стоит их пополнение? Создайте список того, что сколько стоит и как часто это нужно покупать. Не забудьте включить в него счета за электричество, воду и т.д.



Целевая аудитория

Понимание того, на каком сегменте рынка вы хотите сфокусироваться, может увеличить ваш доход от предприятия. Занимаясь определенным типом клиентов и создавая профиль для «идеального» клиента, вы сможете развивать бизнес. Некоторые компании оставляют аудиторию открытой, пытаясь привлечь всех подряд. Однако наиболее эффективна разработка маркетинговых стратегий для одной целевой аудитории.



Выбор локации

Выбор правильного местоположения для вашего предприятия может помочь увеличить ваш доход. Иногда размещение помогает бизнесу или разрушает его. Ищите область с интенсивным движением в течение дня, так как вам нужно иметь как можно большую видимость.



Кроме того, выбор области, в которой есть дилерские центры и другие сопутствующие компании, увеличивает ваши шансы на привлечение клиентов. Исследуйте демографические данные местности, в которой вы хотите создать свою компанию. Если вы создали профиль для своего идеального клиента, демографические данные помогут вам выбрать лучшее место конкретно для этой группы потребителей.



Консигнационные закупки

Чтобы сэкономить деньги при инвестировании в бизнес, может быть полезным приобретение оборудования в консигнационном магазине. Этот тип магазинов предлагает как новое, так и подержанное оборудование для использования в компании. Тем не менее, прежде чем вкладывать деньги, не забудьте тщательно изучить магазин. При покупке оборудование для бизнеса следует подыскать место с хорошей репутацией.



Бизнес по детейлингу должен предоставлять качественные услуги, качественными должны быть в том числе и используемые инструменты. Если вы найдете отличный магазин, продолжайте покупать товары именно в нем. Это гарантирует, что вы будете получать качественное оборудование, потому что у вас с поставщиком установятся хорошие деловые отношения.



Дополнительные услуги

Используйте данные, собранные из вашей финансовой отчетности, для расширения бизнеса. Добавление новых услуг привлечет более широкую аудиторию. Например, рассмотрите возможность предложения таких услуг, как очистка воздуха, удаление запаха, удаление плесени или удаление волос с домашних животных.



Добавление дополнительных опций для ваших клиентов сделает их счастливее, а также принесет вам больший доход. В большинстве случаев это относится к тем услугам, с которыми уже знакомы ваши технические специалисты, чтобы вам не пришлось нанимать больше людей.



Центры прибыли

Как уже упоминалось выше, дополнительные услуги являются центром прибыли, так как увеличивают ваш доход. Рассмотрите другие возможности на вашем рынке, чтобы предложить их своим клиентам.



Детейлинг различных транспортных средств расширяет аудиторию, которую обслуживает ваша компания. Если вы сосредоточены исключительно на личных транспортных средствах и автомобилях, вы упускаете много прибыли. Научите своих техников обслуживать внедорожники, грузовики и т. д., чтобы они могли обслуживать более одного типа автомобилей.



Один из самых простых центров прибыли для вашего бизнеса — пакет «все включено». Комбинируя базовый детейлинг с дополнительными услугами, вы увеличиваете количество продаж. Скидка на пакеты побудит еще больше клиентов покупать их, принося доход, который вы не смогли бы получить иначе.



Соответствующие цены

Отличный способ сэкономить деньги и увеличить доход от бизнеса — это разумно оценить ваши услуги. Исследуйте рынок в своем районе, чтобы определить, какова средняя цена. Это позволит вам начать с базового уровня, чтобы не завышать и не занижать цену. Также будьте в курсе услуг, которые предлагают ваши конкуренты, по сравнению с тем, что предлагаете своим клиентам вы.



Если вы предлагаете специальные услуги или используете альтернативные методы очистки, это может стоить больше, чем средние услуги по детейлингу. Убедитесь, что данные услуги ценны для ваших клиентов, но в то же время финансово выгодны и для вас.



Продажи

Еще одним способом получения дополнительного дохода является продажа продуктов. Если вы разрабатываете моющее средство, которое превосходит конкурентов, вам может быть выгодно продавать его. Тем не менее, убедитесь, что чистящий раствор является фирменным знаком вашей компании, и у вас есть авторские права. Это позволит распространить название вашей компании и на розничную торговлю.



Счастливые сотрудники

Бизнес не работает без помощи верной команды. Удовлетворение ваших сотрудников повышает производительность компании. Во-первых, убедитесь, что вы платите им справедливо, сравнив зарплату с той, что предлагается на других аналогичных позициях в вашем регионе. Включите в график небольшие перерывы и обед, чтобы не перегружать сотрудников работой.



Содействие духу товарищества среди работников приносит пользу компании в целом. Объясните своим сотрудникам, почему вы занимаетесь этим бизнесом и чего вы надеетесь достичь, чтобы дать им представление о вашей мечте.



Оффлайн маркетинг

Несмотря на популярность цифровых технологий, оффлайн маркетинг все еще эффективен. Печатные материалы оказывают большое влияние на бренд, а также помогают привлечь новых клиентов в бизнес. Большой процент традиционных маркетинговых работ объясняется смешанной клиентской базой компании.



Сарафанное радио продолжает играть значимую роль в установлении репутации той или иной компании. Поощряйте клиентов делиться своим опытом с друзьями и семьей и рекомендовать им ваше предприятие. Такой вид рекламы продолжает оставаться одним из лучших способов продажи вашего бренда.



Онлайн маркетинг

Использование как традиционного, так и цифрового маркетинга увеличивает прибыль бизнеса. Во-первых, вам необходимо иметь профессиональный, привлекательный веб-сайт. При создании страницы учитывайте ключевые слова. Они увеличат вероятность того, что кто-то найдет вас в Интернете. Когда клиенты будут искать автомойку, скажем, в Google, ключевые слова помогут продвинуть вашу компанию вверх в результатах поиска.



Как только вы обзаведетесь хорошим веб-сайтом, подумайте о создании аккаунтов в социальных сетях. Люди ежедневно посещают Facebook и другие социальные сети. Это позволит вашей аудитории заметно увеличиться. Использование Интернета в ваших интересах будет способствовать привлечению большего количества клиентов в компанию.



Мобильный детейлинг

Мобильность придает бизнесу гибкость. Когда вы открываете свой бизнес, мобильность экономит деньги, потому что вам не нужно покупать / арендовать здание для компании. Работа с транспортным средством более удобна и для потребителя, так как больше людей будут пользоваться вашими услугами ввиду большой занятости.


11 советов для успешного управления бизнесом по мобильному детейлингу

Идея об открытии бизнеса по детейлингу кажется заманчивой многим предпринимателям, так как это сравнительно просто и недорого. Однако сделать этот бизнес успешным намного сложнее.



Итак, что необходимо сделать, чтобы ваше управление бизнесом по детейлингу привело к успеху? Мы обладаем обширным опытом в этой области и хотим поделиться некоторыми советами, которые вы можете применить к своему собственному предприятию.



Определите свой целевой рынок

Вопреки мнению большинства владельцев бизнеса, определение и сосредоточение внимания на одном конкретном сегменте рынка не замедлит ваш бизнес. Точное знание ваших клиентов и понимание их потребностей, общих проблем, интересов и образа жизни помогут вам организовать свои услуги в соответствии с их запросами. Вы можете создавать пакеты, которые будут подходить именно вашим покупателям, например, дополнительные услуги и бонусы.



Знание своего рынка также поможет вам определить, как вы можете к ним обратиться, и позволит создавать привлекательные маркетинговые сообщения. В конечном итоге вы наладите связь со своими потенциальными клиентами и будете широко известны в их кругу.



Используйте эффективную маркетинговую стратегию

Даже если вы предлагаете самые качественные услуги по детейлингу из всех существующих, у вас может не быть клиентов, если они не знают о вашем существовании. Сделайте себя и свой бренд известным. Традиционные маркетинговые схемы, такие как изготовление рекламных листовок, печатной рекламы, рекламных щитов и вывесок, могут увеличить ваши расходы, но, несомненно, обеспечат дополнительную осведомленность.


Максимизируйте свое присутствие в Интернете и используйте все доступные платформы (социальные сети, собственный веб-сайт) для сообщения общественности о предлагаемых вами услугах.



Эффективно разделите рабочую нагрузку

Знакомство с вашей командой и знание динамики ее работы позволит вам создать систему, которая будет эффективно делегировать все задачи. Определите, какие аспекты работы лучше всего подходят вашему персоналу, и используйте свои способности в этой области. Определите, какие сотрудники хорошо работают друг с другом и объедините их в команду.



Вкладывайте деньги в качественное и надежное оборудование

Большинство стартапов, специализирующихся на детейлинге, слишком далеко заходят в экономичности и поэтому экономят на качестве оборудования, которое закупают для своего бизнеса.


Мы не советуем вам так поступать. Вы получите максимальную отдачу от своего оборудования, только если обзаведетесь таким, которое прослужит вам долго.



Предлагайте множество услуг

Помимо предоставления базовых услуг по детейлингу, вы также должны удовлетворять и другие требования, которые могут возникнуть у вашего целевого рынка.



Будьте в курсе новых тенденций отрасли и инвестируйте в обучение своих сотрудников более продвинутым и специализированным услугам по детейлингу. Предлагайте использовать продукты для детейлинга, которые соответствуют отделке конкретного транспортного средства, и те, которые отвечают предпочтениям ваших клиентов, например, экологически чистые моющие средства.



Всегда будьте профессионалом

Даже если вы занимаетесь этим делом неполный рабочий день, вы должны излучать профессионализм во всех аспектах своей работы.


Предоставьте вашей команде униформу и сориентируйте их в том, как правильно обращаться и взаимодействовать с вашими клиентами. Создание хорошего впечатления и построение хороших отношений с вашей клиентурой в дальнейшем будет иметь большое значение.



Цените время ваших клиентов

Клиенты, которые пользуются услугами по мобильному детейлингу, очень ценят свое время. Не тратьте его впустую, заставляя их ждать или пропускать важные события. Разработайте систему организации встреч и отслеживания деятельности вашей команды. Это обеспечит своевременное выполнение каждого задания.



Стремитесь к расширению операций

Как и большинство компаний, специализирующихся на мобильном детейлинге, вы, вероятно, начнете с малого, имея в своем распоряжении всего один автомобиль и один набор инструментов для обслуживания клиентов. Если вы хорошо делаете работу по предоставлению качественного обслуживания и радуете своих клиентов, вы в конечном итоге увеличите свою клиентскую базу, даже если у вас мало рекламы или она вообще отсутствует.



Будьте открыты для рассмотрения возможностей расширения вашей деятельности. Это будет означать добавление большего количества устройств, адаптацию вашей системы управления для более напряженного планирования и делегирования задач в вашей команде, управление учетными записями, которые обслуживают отдельные отрасли промышленности, и разработку реплицируемой системы, которую можно легко передать другому менеджеру или командному лидеру.



Ищите возможности, где вы можете предложить свои услуги

Есть много мест, где вы можете достичь ваших целевых клиентов и предложить им свои услуги по детейлингу. Вы просто должны знать, где искать и на что обращать внимание. Вы можете воспользоваться общественными мероприятиями, такими как автомобильные шоу или показы, а также общественными местами, такими как блошиные рынки. Заключите сделку с автосалонами и предложите им скидочный купон на свои услуги для каждого купленного автомобиля.



Знайте свои ограничения

Управление потоком встреч влечет за собой расставление приоритетов в отношении клиентов, с которыми вы хотите работать. Иногда, с вашими ограниченными ресурсами, вам придется отклонять некоторые запросы. Вы должны быть в состоянии определить, какие работы стоят вашего времени.



Возможно, вы установили определенную цену для разных пакетов услуг, но в тех случаях, когда автомобиль слишком грязный, не стесняйтесь взимать дополнительную плату. Учитывайте дополнительное время, усилия и чистящие средства, которые вы используете при детейлинге этого автомобиля, по сравнению с другими автомобилями, которые вы обслуживаете. Умейте объяснить клиенту причину повышения цены и сориентировать его ожидания по поводу работы.



Постоянно напоминайте себе о своей мотивации

За любым бизнесом стоит большая причина. Некоторые поставщики начинают услуги по детейлингу из чистого увлечения уходом за автомобилями и их обслуживанием. Другие стремятся помочь людям сэкономить время и предоставить необходимые им услуги. Неважно, каковы ваши причины, всегда возвращайтесь к ним по ходу дела. Это поможет вам сосредоточиться на своих целях, несмотря на трудности, с которыми вы можете столкнуться.



Отличие детейлинга на Западе и в России

Ни для кого не секрет, что западные и отечественные подходы к организации
автомобильного бизнеса сильно различаются между собой. Детейлинг в Америке
и в РФ – это далеко не одно и то же. Наши эксперты расскажут, в чем
разница.





Отличие детейлинга на Западе и в России

Хотя термин «детейлинг» пришел к нам с Запада и обозначает процедуры
профессионального ухода за автомобилем, представители индустрии из стран
Европы/Америки иначе относятся к детейлингу, чем местные эксперты.


На Западе существует «культ гаража», при котором каждый собственник авто
имеет в своем распоряжении пространство для хранения/ремонта машины. На
гаражной площади он способен самостоятельно ухаживать за техникой.




В том числе – применяя любой инвентарь, инструменты, даже
специализированную автохимию. Учитывая такое положение дел, западные
детейлинг центры делятся на 2 категории:


  1. сервисные точки по обслуживанию транспорта;
  2. места продаж профессиональных средств по уходу за кузовом, салоном.

Сервисы – это обустроенные места, где работают мастера. Они способны
привести авто в порядок быстро и качественно. Эти точки лишены всякого
лоска и пафоса, часто похожи на тот же гараж, но улучшенный, расширенный и
профессионально оборудованный.


Салоны по реализации продукции – это типичные шоу-румы. Там производятся
единичные продажи дорогой брендовой продукции, обещающей обеспечить
автомобилю защиту и достойный внешний вид. Потребитель волен использовать
приобретенный там товар в условиях своего гаража.




В России сосуществование двух западных способов ухода за машиной
проблематично в силу высокой стоимости расходных материалов и автохимии.
Автолюбитель имеет возможность приобрести жидкое стекло для авто, а затем
попытаться нанести его самостоятельно. Но итоговые расходы могут получиться
неоправданно высокими, а результат – не самым лучшим (из-за отсутствия
навыков).




Рисковать деньгами и средством передвижения хочется далеко не каждому
собственнику транспорта, что формирует спрос на детейлинг студии, которым
можно доверить профессиональную обработку автотехники. Как следствие,
российский детейлинг – это премиум-уровень ухода за машиной. Он пафосный,
дорогой, элитный, рассчитан на состоятельных клиентов, которые помимо
регулярной мойки авто готовы тратить деньги за его чистку, полировку,
оклейку пленкой, покрытие керамикой и т. д.

Особенности мойки двигателя с помощью пара



Особенности мойки двигателя с помощью пара

Обработка моторного отсека – одна из процедур, помогающих поддерживать эту
часть транспортного средства в идеальном состоянии, вовремя обнаруживать
дефекты и неисправности блока. Мероприятие проводят не столько по
эстетическим соображениям, сколько ради обеспечения функциональности
двигателя. Промывка предотвращает перегрев системы, убирая толстый слой
грязи, масла, битума, пыли и остатков топлива, накапливающихся на ДВС. Она
также способствует снижению вероятности короткого замыкания, появлению
проблем с проводкой. А заодно и продлевает срок службы компонентов
двигателя, которые в условиях постоянно высокой температуры быстро
изнашиваются.




Мыть двигатель по тому же принципу, что и кузов, запрещено, так как могут
отказать датчики или проводка. Оптимальный вариант – деликатная и
безопасная обработка паром. Для ее проведения необходим рабочий
парогенератор, подающий состав под давлением в 9 атмосфер.




Пар легко проникает во все участки конструкции, минимизируется риск залива
генератора, быстро убираются остатки любых, даже застарелых загрязнений.
Мойка проводится максимально оперативно, быстрее, чем любая поверхностная
химчистка салона автомобиля.





Процедура мойки паром

Чтобы получить наилучший результат в процессе обработки двигателя,
необходимо:


  1. произвести чистку поверхностей моторного отсека специальной автохимией
    (средства для очистки);
  2. выполнить обработку с помощью пара;
  3. тщательно высушить влагу, оставшуюся на поверхностях.

По завершении процедуры транспортное средство можно эксплуатировать, как и
прежде.