Детейлинг колесных дисков - прихоть или необходимость?

О колесах автомобиля многие автовладельцы вспоминают только при необходимости поменять резину. Это несправедливый подход – заботиться о дисках необходимо так же, как и о кузове автомобиля. От их состояния зависит общий экстерьер транспортного средства. Не обязательно устанавливать диски ультрасовременного дизайна или красить в яркий цвет. Авто привлечет к себе внимание заводским блеском алюминия, отсутствием дефектов и безупречной чистотой. Если внимание колесам не уделялось, то вернуть былую красоту дискам можно с помощью детейлинга – комплекса мероприятий по очистке и восстановлению поверхности.



Почему диски теряют свой вид

Колеса находятся в зоне высокого риска. На поверхность воздействует не только грязь и вода из луж, но и дорожные реагенты, масла, органика. В результате действия окислителей на алюминии и титане появляются пятна, а сталь покрывается пятнами коррозии. Другим негативным фактором, влияющим на общее состояние, являются брызги битума. Водители часто попадают в ситуации, когда приходится ехать по дорожному полотну, подготовленному к ремонту. Битум застывает и удалить его без помощи специальных средств сложно.



Одним из главных врагов автомобильных дисков является пыль тормозных колодок. Раскаленная до нескольких сотен градусов стружка впивается в поверхность, а при удалении во время мойки оставляет царапины. Жесткая трава, низкий кустарник, отлетающие из-под колес камни оказывают механическое воздействие. В результате диски теряют блеск, становятся тусклыми, негативно влияют на общий вид автомобиля.




Что предлагают в детейлинг центрах

Детейлеры предлагают комплексное обслуживание, которое помогает вернуть былой блеск дискам. Выполняются следующие процедуры:


  • мойка – используется профессиональная автохимия, эффективно разъедающая грязь и деликатно воздействующая на обрабатываемую поверхность;
  • удаление сильных загрязнений – устраняются следы воздействия окислителей, пятна битума, смола деревьев. Для каждого типа загрязнений побирается очиститель, который деликатно, но эффективно удаляет дефекты;
  • удаление стружки – на лакированных поверхностях удаляется впаянная стружка от тормозных колодок с помощью специальных растворителей и абразивной глины;
  • восстановительная полировка – удаляет царапины, мелкие сколы, придает необходимый блеск;
  • нанесение защитных покрытий – выполняется обработка нанокерамическими или кварцевыми составами.

После обслуживания колесам возвращается первоначальный ухоженный вид, которым так привлекают автомобили в салонах и на выставках.




Зачем необходимо защитное покрытие

Перечисленные выше негативные факторы воздействуют на диски с завидной регулярностью. Если обращение в детейлинг центр было частью предпродажной подготовки, то можно и обойтись без защитного покрытия. Планируете эксплуатировать автомобиль и дальше? Лучше воспользоваться предложением специалистов детейлинг центров и нанести защитное покрытие на диски.



В результате обработки нанокерамикой или составами на основе кварца, поверхность приобретает хорошие гидрофобные характеристики. Колеса остаются чистыми в слякоть и дождь, за ними упрощается уход. Поцарапать диски становится сложнее – только сильное, направленное механическое воздействие может стать причиной появления дефекта. Сияющему алюминию становятся не страшны дорожные реагенты, птичий помет, машинное масло. Защитное покрытие снижает расходы на плановое обслуживание, превращает диски в мечту каждого владельца автомобиля.



Полировка оптики - новая жизнь фарам

Автомобильная оптика обеспечивает безопасное передвижение по дорогам в темное время суток. Правильно настроенные фары безупречно освещают дорожное полотно и обочину, позволяя оперативно среагировать на препятствия. Со временем свет тускнеет, на светорассеивающее стекло негативно влияет абразивное воздействие пылью и песком, агрессивные выхлопные газы и дорожные реагенты. Интенсивность светового потока падает через 30-50 тысяч километров пробега. Что делать в этой ситуации? Покупать новые фары или устанавливать мощные лампы – не самое выгодное решение. Лучше обратиться в детейлинг центр и заказать полировку оптики, которая позволит увеличить светопропускающую способность на 30-50%.



Что препятствует свету автомобильной оптики

Использование сапфирового стекла, которое обычно стоит на швейцарских часах, дорогое удовольствие. Производители автомобилей предпочитают светопрозрачный пластик – дешево, надежно, практично. В процессе эксплуатации на его поверхности образуются микротрещины и царапины: фары находятся в зоне поражения вылетающих из-под колес встречных автомобилей камней.



Мелкие дефекты на пластике формируются и при воздействии твердых частиц пыли, песка, с которыми автомобиль сталкивается на большой скорости. Если краску от негативного влияния защищает лак, то в базовой комплектации защита фар от абразивного воздействия не предусмотрена. Сеть трещин снижает светопропускную способность, рассеивает свет, снижая яркость.



Окислители дорожных реагентов, оксиды углерода и азота в выхлопных газах взаимодействуют с пластиком и стеклом. На поверхности появляется мутная пленка, которая имеет связи на молекулярном уровне с автомобильной оптикой. Помутнение снижает светопропускную способность, а удалить пленку можно только механическим способом.




Особенности полировки фар

Перед началом шлифовки выполняется очистка поверхности от грязи. Кроме классической мойки используется синтетическая глина, которая удаляет впаянные в поверхность частицы песка и стружки от тормозных колодок. Основные работы выполняются в три этапа:


  1. Глубокие царапины удаляются с помощью крупнозернистой абразивной пасты.
  2. С помощью среднеабразивной пасты удаляются небольшие дефекты, оставшиеся после первого этапа.
  3. Специальными полиролями поверхность доводится до идеального состояния.

В результате полировки фар возвращается хорошая светопропускающая способность, свет становится ярким и качественно освещает путь.



Как часто необходимо выполнять полировку фар? Для среднестатистического автомобиля, эксплуатируемого в условиях города, интервал между обслуживанием 30-50 тысяч километров. При регулярных междугородних поездках, выездах на природу периодичность увеличивается. Полировать оптику до бесконечности не получится – ресурс ограничен, поэтому рекомендуется позаботиться о защите фар.




Как продлить интервал между полировками

Шлифовка фар больше не понадобится, если позаботиться о защите поверхности от негативных воздействий. Защитить оптику можно двумя способами: нанесением кварцевого покрытия или полиуретановой прозрачной пленки. Защитное покрытие устойчиво к царапинам, абразивному воздействию, помету птиц и выхлопным газам. Полиуретановая пленка хорошо поглощает энергию удара гравия, вылетающего из-под колес автомобиля.



Защитные покрытия требуют периодической замены. Рекомендуется посещать детейлинг центры раз в 6-12 месяцев. Это отнимет немного времени, но позволит продлить жизнь оптике на 10-15 лет.



Зачем нужно измерение толщины ЛКП в детейлинге?

В детейлинг-центрах полировка кузова является одной из самых часто выполняемых операций. С ее помощью удаляют мелкие и глубокие царапины, сколы, голограммы, потертости. Услуга предлагается как самостоятельная операция или в качестве подготовительного этапа при нанесении нанокерамики, жидкого стекла или кварцевого покрытия. Защитные составы обладают ярко выраженным оптическим эффектом и способны визуально увеличить царапины на ЛКП, что воспринимается как откровенный брак. Чтобы этого не произошло – выполняется полировка.



Операция является технологически выверенной, отработанной до мелочей. Детейлеры используют профессиональные шлифмашинки, качественные расходные материалы и пасты лучших производителей. Несмотря на это, у полировки есть один важный недостаток, с которым приходится смириться: в ходе работ снимается слой лака. О проблеме хорошо известно производителям автомобилей. При окраске в заводских условиях на кузов наносится 100-200 микрон ЛКП. Работая со среднеабразивной полировальной пастой, детейлер снимает за 4-5 проходов до 3 микрон лака. Это малозначимая величина, но что делать, если удалить нужно глубокую царапину? На кузове должно остаться не менее 25% ЛКП, но как определиться с величинами? На помощь приходит толщинометр.



Оборудование для толщины ЛКП

В детейлинг центрах не используют для измерения толщины такие классические инструменты, как микрометры. Применяются современное оборудование неразрушающего контроля – толщинометры. Большинство этих приборов показывает с высокой точностью общую толщину лакокрасочного слоя. В этой ситуации детейлеру нужно хорошо представлять, что ЛКП состоит из трех слоев – лака, краски и грунтовки. Большинство производителей наносят защитные составы равномерно. Например, при толщине ЛКП 180 мкм на лак приходится 60 микрон. Если за одну полировку снимается 3 мкм, то выполнить шлифовку можно не более 20 раз.



Эти рассуждения актуальны только для новых автомобилей. Подержанная техника может уже несколько раз подвергаться шлифовки и толщина лака может сильно отличаться на разных панелях. Детейлинг – ответственное дело, которым занимаются люди, влюбленные в технику. Ошибки в определении толщины ЛКП не допустимы, поэтому детейлеры используют ультразвуковые толщинометры. Эти инструменты определяют толщину каждого слоя, что исключает ошибки.




Важность информации о ЛКП в детейлинге

Данные о толщине ЛКП важны для каждого ответственного специалиста по полировке. Информация необходима для следующих целей:


  • принятия решения о возможности выполнить полировку;
  • выбора расходного материала и интенсивности шлифовки;
  • объяснения клиенту специфики операции;
  • составления сметы по выполнению работы

При полировке подержанных машин может понадобиться восстановление слоя лака. Выявить необходимость в этой операции поможет определение толщины ЛКП. Данные о характеристиках настолько важны, что для постоянных клиентов в детейлинг центрах ведутся журналы, в которых записывает количество снятого лака при разных видах полировки.



В зависимости от толщины заводского лака, клиенты может принять решение о нанесении более толстого защитного покрытия. Если автовладелец планировал восстановить блеск кузова и защититься 4-5 слоями кварцевого покрытия, то после измерений ЛКП он согласится с аргументов, что нужно не менее 7-9 слоев для более надежной защиты. Ультразвуковой толщинометр помогает принять взвешенные решения и обеспечить высокое качество конечного результата с оптимальными затратами.



Полировка стекол и зеркал - зачем это нужно?

Автомобилисты видят мир из салона персонального автомобиля. Какой будет эта картинка: яркой, четкой, динамичной или размытой и расплывчатой? Первый вариант обеспечивает максимальный уровень безопасности, комфорт для глаз во время управления автомобилем ночью при свете фар или в лучах заходящего солнца. Плохой обзор, блики фар встречных авто, слепящее глаза солнце, с которым не справляются защитные очки – эта ситуация знакома многим водителям.



Проблема в низком качестве стекла, на котором в процессе эксплуатации появляются многочисленные дефекты. Микротрещины, сколы, потертости превращают триплекс в призму, которая «радует» многочисленными голограммами, но не четкой картинкой дороги. Избавиться от дефектов поможет только полировка стекол. Эту технологию можно применить и к боковым зеркалам – она обеспечит более четкий визуальный контроль над ситуацией на дороге.



Причины появления дефектов на стекле

Лобовое стекло автомобиля подвергается регулярному механическому воздействию. В результате на поверхности появляются многочисленные дефекты. Основные факторы риска:


  • абразивное воздействие пыли на высокой скорости;
  • твердые частички песка, грязи под резинкой стеклоочистителя;
  • грязь и песок, которые смываются во время плановой мойки;
  • птичий помет, смола деревьев, которые удаляют с помощью активного механического воздействия;
  • скребки для удаления наледи и снега;
  • засохшие насекомые.

Для удаления птичьего помета, смолы деревьев, следов дорожных реагентов и насекомых разработаны специальные средства. Водители используют эти составы только когда ставят автомобиль в гараж или во время остановок в дальней поездке. При появлении загрязнений осуществляется попытка убрать их на ходу с помощью дворников, а это становится причиной появления новых дефектов.




Что дает полировка стекол

Профессиональная полировка стекол применяется при первых признаках появления дефектов. Шлифовка поверхности выполняется с помощью специальных паст и оборудования после тщательно очистки. Сложные загрязнения удаляются с помощью глины. Полировка эффективно устраняет следующие дефекты:


  • матовые полосы, которые появляются в результате работы «дворников» с изношенной резиной;
  • потертости, которые оставляют пластиковые скребки для удаления наледи;
  • мелкие «паутинки», появляющиеся в большом количестве в результате абразивного воздействия песка;
  • помутнения, вызванные окислителями, которые входят в состав дорожных реагентов.

В результате выполненных работ исчезают голограммы от фар встречных автомобилей, обзор дороги становится четким, ясным на большой скорости.




Как избавиться от появления новых дефектов

Полировку стекла нельзя отнести к дешевым услугам. Работа всего в 1,5-3 раза дешевле, чем замена лобового стекла. Конечно, безопасность стоит этих денег, но рачительный владелец автомобиля наверняка задумается о способах экономии. В этой ситуации стоит воспользоваться услугой по нанесению защитного нанокерамического покрытия на стекло. Полироли, содержащие в своем составе частички керамики, наносятся на лобовое стекло, на зеркала. В результате формируется тонкий, но очень прочный слой, который защищает от появления микротрещин.



Нанокерамические полироли обладают выраженным гидрофобным эффектом. При контакте с поверхностью стекла, капли воды превращаются в сферу и удаляются потоком встречного воздуха. Водитель реже пользуется стеклоочистителями, забывает о необходимости тщательно мыть стекло после поездки в грязную погоду. Нанокерамика обладает хорошей устойчивостью к окислителям дорожных реагентов, органике птичьего помета и смоле деревьев. Нанополировка – эффективная защита зеркал и стекол от негативного воздействия, залог безопасности во время поездок в плохую погоду.



Антиголограммная полировка - особенности и эффективность

Голограммы – самый коварный дефект лакокрасочной поверхности автомобиля. Блики круглой формы портят внешний вид кузова, проявляясь в яркие солнечные дни. Автовладельцы, забирающие свой автомобиль с плановой планировки или попытавшиеся выполнить ее самостоятельно, при искусственном освещении или в пасмурный день не замечают дефекты. Стоит появиться солнцу, как роскошное авто резко теряет свой статусный облик.



Причины появления голограмм не только в неопытности мастера, выполнившего полировку. Для автомобилей темного и светлого цвета требуются разные пасты, не все затрудняются с подбором состава. Это приводит к появлению дефектов. Желание сэкономить на старой пасте, которая доказала свою эффективность, но оказалась неожиданно просроченной, так же приводит к образованию голограмм. Попадание пыли и других твердых частиц на поверхность – популярная причина формирования мелких дефектов. Чтобы не сталкиваться с проблемой, рекомендуется выполнять полировку в детейлинг центрах. Здесь особое отношение к шлифовке поверхности, а работы выполняются в специальных боксах, где контролируется освещение, уровень влажности и пыли.



Выбор расходных материалов

В детейлинг центрах внимательно относятся к выбору инструментов и расходных материалов для антиголограммной полировки. Мастер использует в работе:


  • орбитальную полировальную машину – профессиональный инструмент с безупречной эргономикой и электронным контролем оборотов. Конфигурация шлифмашинки позволяет работать в труднодоступных местах и добиваться желаемого результата при полировке рельефных поверхностей;
  • профессиональные полировальные круги – особое внимание степени жесткости. Слишком мягкие круги не справляются с поставленной задачей, жесткие могут стать причиной появления дополнительных дефектов. Только расходный материал лучших производителей выпускается в широком ассортименте, позволяя подобрать круг с нужной степенью жесткости;
  • антиголограммные полироли – производители средств для детейлинга выпускают продукцию с оптимальной зернистостью. В детейлинг центрах внимательно следят за сроком годности и используют только свежие составы;
  • салфетки из микрофибры – эти расходные материалы не оставляют следов на кузове.

Подбор полироли выполняется с учетом цвета кузова, особенностей лакокрасочного покрытия и глубины дефектов.



Антиголограммная полировка удаляет мелкие дефекты, восстанавливает первоначальный блеск лакокрасочного покрытия. В результате обработки обновляется цвет кузова, слой лака становится равномерным, устраняются все шлифовальные разводы.




Процесс удаления голограмм

В детейлинг-центрах внимательно относятся к чистоте и выполняют работы в подготовленных помещениях. Тщательно очищают и поверхность кузова перед нанесением полироли и использовании шлифмашинки. Если на месте голограммы въевшееся загрязнение, то его удаляют с помощью глины. Очищенную поверхность полируют, используя пасты и круги с оптимальной жесткостью. Готовую поверхность протирают микрофиброй, используя салфетки или полотенца из этого материала.



Рекомендуется совместить антиголограммную полировку с нанесением защитных покрытий. Программа удаления голограмм полностью повторяет технологию подготовки лакокрасочного покрытия к обработке жидким стеклом, составами на основе нанокерамики или кварца. Комплексное обслуживание в дейтелинг-центре – это отличная возможность сэкономить деньги, избавиться от голограмм и защититься от появления этих дефектов в будущем.



Консервация катеров и яхт - продлеваем срок эксплуатации

Катера и яхты такие же привычные атрибуты жизни в приморских городах, как и автомобили в мегаполисах. Небольшие суда все чаще появляются у горожан, проживающих на берегу крупных рек, озер и водохранилищ. Многие владельцы плавсредств учатся не только грамотно управлять судами, но и ухаживать за ними. В отличие от автомобиля, который эксплуатируется круглый год и регулярно проходит ТО, катера и яхты используются только в теплое время года. После завершения сезона требуется консервация. Владельцу не достаточно купить роскошный эллинг или перевезти небольшой катер на прицепе в гараж. Нужен качественный комплексный уход, который поможет продлить срок службы и сохранить безупречный вид судна.



Основные работы по консервации

Текущий уход за судном упрощает работы по консервации, но не отменяет их полностью. Первоочередное внимание традиционно уделяется основным узлам и механизмам, которые обеспечивают судоходные качества, живучесть корабля, его возможности по навигации. Приведя в порядок двигатель и электронику, обязательно нужно заняться корпусом судна и здесь важная роль отдается детейлингу.



Работы по консервации длятся в три этапа:


  1. Очистка корпуса катера или яхты от микроорганизмов, отложений солей.
  2. Обработка корпуса защитными покрытиями.
  3. Очистка и обработка защитными составами деталей интерьера.

В ходе работ учитывают особенности эксплуатации судна, специфику материалов, из которых изготовлен корпус, палуба и декоративные элементы салона.





Судна из стеклопластика и детейлинг

Корпус из стеклопластика очищается от наростов и солей, после этого поверхность осматривают на наличие осмотических вздутий. Мелкие сферы удаляют, место появления обрабатывают специальным составом, который восстанавливает целостность корпуса. Обработанные места окрашивают эпоксидной краской, устойчивой к воздействию соленой воды, и полируют. После завершения работ наносят защитные покрытия.



Компании, специализирующиеся на производстве составов для дейтелинга, выпускают широкий спектр защитных материалов для катеров и яхт. Очень хороший эффект по защите корпуса достигается с помощью нанокерамических составов. В отличие от средств, используемых в автомобильном детейлинге, они наносятся толстым слоем и эффективно противостоят постоянному агрессивному воздействию соленой воды. Среди других преимуществ нанокерамики для корпуса из стеклопластика:


  • хорошая защита от кислотных дождей;
  • устойчивость к царапинам;
  • максимальный гидрофобный эффект;
  • устойчивость поверхности к птичьему помету, химикатов;
  • высокая стойкость к солнечному ультрафиолету и биологическому воздействию.

Корпус судна, защищенный нанокерамическим покрытием, легче очищать перед очередной консервацией.




Обслуживание металлических и деревянных корпусов

Главный враг катеров и яхт с металлическим корпусом – коррозия. Во время консервации тщательно изучают поверхность на наличие ржавчины. Удаляются все следы коррозии металлов и окислов на алюминиевых деталях. Корпус грунтуется и защищается нанокерамическими составами.



Консервация судна с деревянным корпусом самая сложная. Подводная часть активно обрастает морскими организмами, древоточцы могут повредить поверхность, а пористая структура легко и быстро загрязняется. В ходе дейтелинга деревянных яхт удаляется вся отслоившаяся краска, масляные пятна, проводится уничтожение древоточцев. Составы, которые используются для защиты корпуса, предотвращают появление плесени. Это увеличивает срок эксплуатации судна, делая рентабельным применение нанокерамических защитных покрытий.



Детейлинг в областном центре: есть ли спрос на услуги?

Детейлинг пришел к нам с Запада, где много дорогих и красивых машин, за которыми нужен обязательный качественный уход. Инновационные технологии в России появились в столице и крупнейших городах, где высокий уровень жизни позволил детейлинг центрам быстро найти постоянных клиентов. Владельцы бизнеса на перенасыщенном рынке труда смогли подобрать квалифицированный персонал, который освоил новые методы обслуживания автомобилей.



Энтузиасты в провинции долго смотрели на успехи столичных детейлеров, не решаясь вкладывать деньги в новый бизнес. Настороженное отношение было вызвано высокими ценами на расходные материалы и автохимию, профессиональное оборудование, обучение персонала. На этом фоне большую роль сыграл интернет. Информация о новом виде обслуживания быстро распространилась в сети, у владельцев авто появился спрос на услуги. Есть ли будущее у детейлинга в областных центрах?



Причины роста спроса на защитные покрытия

Количество автомобилей за последние два десятилетия в стране выросло на порядок. В среднестатистическом областном центре сегодня машин столько, сколько совсем недавно было в городах с населением более миллиона человек. Выделиться в автомобильном потоке можно по-разному и спрос на машины премиального класса сильно вырос. Способствовало этому и новые возможности в бизнесе, доступность автомобильных кредитов.



В областном центре особый менталитет и владельцы роскошных внедорожников, премиальных седанов чаще задумываются о том, как сохранить респектабельный вид автомобиля. Автолюбители хорошо понимают, что не смогут ежегодно менять одно дорогое авто на другое, а при необходимости замены нужно дороже продать старую машину. В этой ситуации предпродажной подготовкой на СТО не ограничиться – она больше подходит для автомобилей бюджетного класса.



Детейлинг центры предлагают идеальное решение вопроса: защитные покрытия, которые сохраняют цвет краски, блеск лака и предотвращают появление царапин. Последнее – очень актуально для областных центров. Статистика – вещь неумолимая, она говорит о том, что жители небольших городов гораздо чаще выезжают на природу. Ветки деревьев и кустарники, жесткая трава, гравийные дороги могут нанести серьезный урон премиальному внедорожнику. Нанокерамические и кварцевые покрытия, полиуреатновые пленки – единственный способ надежно защитить автомобиль от появления дефектов.




Идеальный салон – мечта автовладельца

Чистота и порядок в салоне – общая проблема для жителей столицы, крупного мегаполиса и небольшого областного центра. Если в крупных городах главный враг обивки фастфуд и детское питание, то в провинции к этим факторам добавляется грязь после выездов на природу. Защитить эффективно салон могут только кварцевые защитные покрытия для кожаной и тканевой обивки. Любой водитель после несложных подсчетов понимает, что комплекс услуг по химчистке, которую приходится проводить раз в 3-4 месяца, обходится дороже, чем посещение детейлинг центра.



В областных центрах есть спрос на услуги детейлинга, не сложно найти энтузиастов и персонал, способный решать самые сложные задачи. База потенциальных клиентов значительно шире, чем может показаться жителю столицы или крупного мегаполиса. Особое отношение к технике, неплохие финансовые возможности, желание меньше нести убытков от воздействия внешних агрессивных факторов – все это позволяет поставить окончательную точку в вопросе о необходимости детейлинг центров в областных городах. Автовладельцы в провинции хотят и должны получить доступ к самым современным технологиям по уходу за автомобилем.



Итальянские шлифмашины для полировки кузова

Перед нанесением кварцевого покрытия или жидкого стекла на кузов автомобиля, необходимо устранить мелкие царапины, неровности лакового покрытия. Только в этом случае авто засияет новыми красками, сможет очаровать равномерным благородным блеском. Исправить дефекты помогает полировка и главным инструментом при ее выполнении является шлифмашина. Этот электроинструмент предлагают все ведущие производители. Широкий ассортимент продукции с разными рабочими характеристиками у популярных брендов из Германии и Японии. Особняком на этом фоне стоят итальянские шлифмашины. В этой стране, где создают свои шедевры Bugatti, Ferrari, Maserati, Lamborgini, особое отношение к качеству полировки кузова.



Орбитальные шлифовальные машины из Италии

Роторные шлифмашины долгое время считались эталоном техники. Электроинструмент позволял добиваться новых качественных характеристик. Все изменилось с появлением орбитальных шлифовальных машин. Особенность этого оборудования – два типа движения рабочей платформы. Платформа вращается вокруг своей оси и одновременно совершает возвратно-поступательное перемещение. Это позволяет не только увеличить производительность, но и добиться высокого качества шлифования. Особенные результаты удается достичь с помощью этого инструмента при обработке поверхности со сложным рельефом.



Где появилась первая орбитальная шлифовальная машина? Не сложно догадаться, что в Италии! Создали инструмент нового типа инженеры компании Rupes, основанной в Италии в 1947 году. Семейное предприятие два десятилетия накапливало опыт производства лучшего электроинструмента для профессионалов. В 1968 году была создана шлифмашина BR-8, которая впечатлила новыми принципами работы и качеством конечного результата. Более полувека компания совершенствует свою продукцию, предлагая эксцентриковые шлифовальные машины разной мощности. Независимо от того, идет речь о компактной аккумуляторной модели или о пневматическом инструменте промышленного назначения, Rupes является эталонном для других производителей.




Ассортимент компании Rupes

Для детейлеров итальянская компания выпускает классические ротационные, орбитальные и планетарные шлифовальные машины. Особое внимание профессионалом рекомендуется уделить серии инструментов BidFoot. Эта техника поможет вывести детализацию полировки и шлифовки на новый уровень. Шлифмашины идеально справляются с задачей при обработке изогнутых поверхностей, а особая эргономика помогает выполнить полировку в труднодоступных местах.



Среди преимуществ итальянских шлифмашин:


  • прорезиненные рукоятки для удобного хвата;
  • две точки опоры для удобного хранения выключенного инструмента;
  • электронный регулятор скорости;
  • возможность выбора скорости без остановки инструмента;
  • длина шнура до 9 метров;
  • прогрессивный триггер;
  • безупречный дизайн.

В ассортименте производителей инструмент с разным диаметром платформы.



Полировочные машины отличаются максимальной производительностью, выверенной амплитудой движения. При использовании инструмента снижается вероятность ошибок: этому способствует установленная электроника и безупречная эргономика. Итальянские компании выпускают широкий ассортимент расходных материалов. Это позволяет укомплектовать рабочее место всем необходимым для обслуживания автомобилей любого класса. Итальянские шлифовальные машины помогут добиться нового уровня в работе детейлинг центра, что приведет к увеличению спроса на услуги.



Освещение и полировка кузова

Полировка – одна из основных операций, которую выполняют в детейлинг центрах. Привести в идеальный порядок кузов необходимо перед нанесением жидкого стекла и нанокерамических защитных покрытий. От качества полировки зависит конечный результат дорогостоящих технологических операций и репутация детейлинг центра. Многое зависит от профессионализма мастеров, но для реализации накопленных ими умений необходимо создать условия.



При полировке кузова особую роль играет освещение. Традиционные потолочные светильники равномерно распределяют световой поток. Это комфортно для человека, но при обнаружении дефектов лакокрасочного покрытия часто возникают неопределенности, которые выливаются в откровенный брак. Необходимо размещение бликующих источников света, которые помогут выявить все изъяны поверхности и добиться идеального состояния кузова. Полировка должна выполняться в свете пюпитров, которые помогут создать мастеру настоящий шедевр.



Виды светильников для полировки

При проектировании системы освещения для цеха полировки, необходимо использовать все варианты осветительных приборов:


  • общее освещение – формируется с помощью линейных источников, расположенных на одинаковом расстоянии друг от друга. Интервал между источниками света подбирается так, чтобы светильники создавали многочисленные блики на лакокрасочном покрытии;
  • локальное освещение – обеспечивает формирование бликов на боковых поверхностях автомобиля. Используются приборы на штативах и штангах. При выборе светильников рекомендуется отдать предпочтение оборудованию с изменяемой цветовой температурой и интенсивностью светового потока;
  • инспекционное освещение – используется для детального контроля за качеством выполненных работ. Применять можно карманные, налобные, ручные фонари и другие переносные светильники.

Комплексное использование осветительных приборов поможет выявить дефекты ЛКП, устранить их и выполнить идеальную полировку кузова.




Специфика светильников для детейлинг центов

При производстве профессионального осветительного оборудования используют инновационные технологии, которые эффективно решают поставленные детейлерами задачи. Приобретать необходимо специализированные светильники, а не продукцию, предназначенную для бытового использования или освещения торговых центров. Особая конструкция отражателей и тщательно подобранные параметры светового потока позволяют сформировать равномерное пятно на поверхности. Появление отблесков при освещении ЛКП будет свидетельствовать о наличии дефекта.



В ассортименте производителей светового оборудования есть переносные светильники со штативами, которые обеспечат равномерное рассеянное освещение. Это оборудование поможет оценить общее состояние поверхности кузова. Для точечного контроля используют фонари с мощным световым потоком. Особая категория осветительного оборудования – лампы с двухцветным режимом освещения. Мастер может оценить результат проделанной работы при холодном и теплом освещении.



Производители специализированной световой техники позаботились не только о качестве освещения, но и надежности оборудования. Использование светодиодов последнего поколения позволяет увеличить срок службы приборов в несколько раз. Предлагаются фонари, работающие от сети и аккумуляторных батарей с небольшим расходом энергии. Используемые АКБ обладают большое емкостью при малом весе, что создает комфорт во время работы.



Лучшими производителями осветительных приборов для детейлинг центров являются датские, итальянские и немецкие компании. Использовать для профессиональной полировки рекомендуется оригинальную технику, а не китайские аналоги.



Детейлинг катеров и гидроциклов

Детейлинг придумали люди, влюбленные в автомобили, но разработанные технологии и средства нашли невероятный спрос среди владельцев катеров и гидроциклов. Причина кроется в эффективности ухода, возможности продлить срок эксплуатации плавсредств, сделать технику максимально защищенной от негативных факторов. Морские волны хорошо знают, что большая вода не прощает ошибок. В подготовке к плаванию не следует экономить на обслуживании, ведь детейлинг водной техники – это не только безупречный вид, но и максимальная защита от соли, коррозии и микроорганизмов.



Особенности детейлинга катеров и гидроциклов

При создании катеров и гидроциклов используют широкий спектр материалов. Кроме традиционных стали и дерева применяют пластик, стекловолокно, хромированные элементы. Под агрессивным внешним воздействием находится стекло, винил и кожа. Для каждого материала детейлер подберет состав для очистки и ухода, это немного усложняет работу, но является гарантией качества конечного результата.



Один из самых главных врагов материалов, используемых, как в автостроении, так и при производстве судов, является соль. Автовладельцы сталкиваются с ее воздействием периодически – во время активной борьбы с обледенением. Владельцы гидроциклов и катеров имеют дело с агрессивным воздействием солей постоянно. Особой активностью отличаются вещества, растворенные в морской воде. Они медленно и верно разъедают любой материал. В пресной воде много солей магния и кальция. Эти вещества менее агрессивны, но способны резко снизить функциональность материалов, ухудшить внешний вид.



Другая важная специфика ухода за яхтой или катером – борьба с микроорганизмами. Многие водные обитатели выбирают своим домов днище судов, борта водной техники. Эти негативно сказывается на экстерьере, снижает технические характеристики. Исправить ситуацию можно с помощью детейлинга.




Обслуживание катеров и гидроциклов

Традиционная мойка яхт, катеров и гидроциклов, уборка палубы – это не единственные мероприятия, которые способны поддерживать чистоту на судне. Производители средств для детейлинга разработали составы, с помощью которых можно выполнить следующие операции:


  • удаление с корпуса микроорганизмов и наростов;
  • удаление следов окислительных реакций;
  • полировка корпуса;
  • нанесение защитных нанокерамических составов на корпус катера или гидроцикла;
  • нанесение защитных и гидрофобных составов на деревянные, кожаные, хромированные детали;
  • чистка двигателя;
  • химчистка салона.

При обработке используют полироли, составы на основе силикатов и нанокерамики, жидкое стекло. В результате на второй план уходят проблемы с коррозией, выцветанием краски под действием солнечного ультрафиолета и воды.



Детейлеры выполняют текущее обслуживание, направленное на поддержание идеального состояния корпуса, экстерьера судна, интерьера его салона. Работы выполняются в перерывах между походами катеров и яхт, между выходными днями, когда активно используются гидроциклы.



После завершения сезона выполняются работы по консервации. Используются средства, которые надежно защитят металлические детали во время вынужденного простоя, декоративные элементы от воздействия микроорганизмов. Проводка электрических кабелей обрабатывается составами, которые очищают оплетку от масла, делают эластичной, защищают от перепадов температур и появления трещин. Грамотно законсервированное плавсредство легко и быстро приводится в рабочее состояние, не доставляя проблем своему владельцу.



Как защитить автомобиль от коррозии в кризис

Мировой экономический кризис пришел всерьез и надолго. Для большинства автовладельцев на горизонте замаячила серьезная проблема: автомобиль, который планировали заменить через 2-3 года вполне будет защитой и опорой семейного бюджета в ближайшие 5-7 лет. В этой связи необходимо позаботиться о его состоянии. Сделать это лучше сейчас, когда еще есть небольшие финансовые ресурсы. Одна из основных задач – защитить автомобиль от коррозии. Это позволит сохранить презентабельный вид автомобиля, снизить риск преждевременного и повысит продажную стоимость машины, когда на нее найдется покупатель.



Причины коррозии

Прежде чем искать способ борьбы с коррозией – обходимо понять ее причины. Производители автомобилей используют оцинкованный метал при производстве кузова, грунтовку и декоративное лакокрасочное покрытие. Такая защита должна обеспечить эксплуатацию без проблем на протяжении 15-20 лет, но рыжие пятна появляются значительно быстрее. Защиту разрушают дорожные реагенты, агрессивные вещества в воздухе. Вибрация становится причиной появления микротрещин, а царапины и сколы – неминуемая боль каждого автовладельца.




Способы защиты от коррозии

Наиболее уязвимые места автомобиля – подкрылки и днище. Здесь скапливается грязь, сюда отлетают камни из-под колес. Необходим барьер, который станет непреодолимым препятствием для агрессивного воздействия. С его ролью замечательно справляются мастики на основе битума. Покрытие, формируемое после обработки, устойчиво к сильным ударам и вибрациям. Защита эластична, долговечно, хорошо блокирует доступ воздуха к поврежденным местам.



Мастики всем хороши, но есть у них один недостаток – низкие декоративные характеристики. На подкрылках и дне это не играет роли, но от гравия, веток деревьев, дорожных реагентов страдает и бампер, и кузов. Производители автомобилей используют современные лакокрасочные покрытия, которые надежно защищают от коррозии, но в результате механического и абразивного воздействия формируются трещины, появляются царапины. Прочному лаку нужна дополнительная помощь и современные технологии позволяют организовать ее с небольшими финансовыми затратами.




Инновации в защите от коррозии

Автомобилисты хорошо знакомы с защитными полиролями на основе воска. Они неплохо справляются с заполнением мелких царапин, препятствуя развитию коррозии. Защитить от жестких веток кустарника и гравия эти средства не в состоянии. С ростом популярности детейлинга в нашей стране появились средства, которые имеют более эффективные характеристики. К ним можно отнести:


  • защитные пленки на основе ПВХ и полиуретана;
  • нанокерамические покрытия;
  • жидкое стекло;
  • кварцевые покрытия.

У каждого варианта есть свои преимущества. Пленки сохраняют заводское лакокрасочное покрытие, устойчивы к динамическому воздействию. Покрытия на основе силикатов и нанокерамики служат мощным барьером для ультрафиолета, сохраняют цвет, делают его более глубоким и благородным.



Для защиты от коррозии подойдет любой из вышеперечисленных способов. От царапин и сколов покрытия защищают на продолжительный срок – от 6 месяцев до 2 лет. Широкий ассортимент позволяет выбрать вариант, более привлекательный по цене или средство, которое защитит от самых жестких условий эксплуатации автотранспорта. Вложения полностью будут оправданы: автомобиль сохранит свою привлекательность для потенциальных клиентов на вторичном рынке. Если с финансами в кризис совсем плохо, то рекомендуется воспользоваться недорогими восковыми полиролями. С их помощью можно заполнить царапины и замедлить распространение коррозии.



Увеличение продаж автомойки с помощью РЧИД

Система РЧИД хороша для бизнеса, потому что она предоставляет вам ценную помощь в маркетинге, стимулирует продажи на автомойке и многое другое.

Продажи автомойки — одна из главных забот владельца автомойки, такого как вы. Ваши ежедневные дела включают создание эффективных маркетинговых программ и обеспечение бесперебойной работы бизнеса. В индустрии автомоек, которая становится все более и более конкурентной, вам действительно нужно думать наперед и опережать своих соперников на рынке. Таким образом, вы всегда должны себя спрашивать: какие еще способы могут помочь привлечь клиентов и сохранить их лояльность?



Вы слышали о системах РЧИД для автомойки? РЧИД, или радиочастотная идентификация, стала важной частью маркетинга автомойки и, следовательно, ее продаж. Многие предприятия, занимающиеся мойкой автомобилей, сочли ее полезной в повседневной работе. Система РЧИД может оказать вам ценную помощь в маркетинге, администрировании офиса, повышении качества обслуживания клиентов и сохранении лояльности клиентов. Что такое РЧИД? Читайте дальше и узнайте больше об этой новой технологии.




Как РЧИД может увеличить продажи на вашей автомойке

РЧИД — это технология, которая использует радиоволны для автоматической идентификации людей или объектов. Согласно logisticsit.com, она использует теги, которые содержат информацию, хранящуюся в электронном виде. Эти теги передают радиосигналы считывателям, которые принимают сигнал. Типичным примером является технология РЧИД, используемая для электронного сбора платы за проезд. В этом случае метки размещаются на лобовых стеклах транспортных средств, поэтому данная технология стала обязательным условием, поскольку ее почти всегда устанавливают как часть системы торговых точек. Когда она была впервые представлена в индустрии автомоек в 2005 году, ее задача состояла в идентификации клиентов с предоплатой. В отчете carwash.com говорится, что на лобовых стеклах транспортных средств размещаются специальные метки, позволяющие идентифицировать клиентов при их въезде на автомойку. Со временем диапазон использования данной технологии расширился до более чем простого отслеживания предоплаченных услуг по мойке автомобилей.




Улучшенный клиентский опыт

Рентабельность бизнеса автомойки сделала его популярным среди стартапов. Промышленность растет год за годом. Тем не менее, чтобы увеличить свои шансы на успех, вы должны всегда оставаться конкурентоспособными. Что такое вы можете предложить своим клиентам, чего нет у конкурентов? Они, как и вы, тоже моют машины. Хитрость заключается в том, чтобы сосредоточиться на повышении качества обслуживания клиентов. Добавление РЧИД облегчает и делает более удобным для клиентов использование средств автомойки. По словам Тони Форса, архитектора программного обеспечения из XpresSystems Inc., в статье, опубликованной carwash.com, с большинством систем РЧИД клиентам даже не придется опускать свои окна. Как только клиент подъезжает к автомойке, считывающее устройство распознает метку и активируется предпочтительная для клиента услуга по мойке. РЧИД предоставляет клиентам скорость, удобство и простоту.



Считыватели РЧИД позволяют вам быстрее обслуживать пользователей и увеличивать свою клиентскую базу. В отличие от штрих-кодов, для идентификации транспортных средств считывателю РЧИД даже не обязательно находиться в зоне прямой видимости. РЧИД-метки могут быть считаны, если они находятся в пределах досягаемости. Таким образом, с помощью РЧИД вы обеспечиваете своим клиентам уникальный опыт.




Маркетинговые программы

Хорошая маркетинговая стратегия — это залог успеха вашей автомойки. РЧИД может быть отличным маркетинговым инструментом, если вы знаете, как его использовать. Он позволяет вам собирать важную информацию о клиентах, которую вы можете использовать для своей маркетинговой базы данных. Посещения ваших клиентов теперь можно легко отследить. Это даст вам доступ к демографии вашей аудитории. РЧИД предоставит вам гибкость в маркетинговых программах. Gao RFID Inc. заявляет, что вы можете использовать его для своих ежемесячных планов мойки, клубных программ, программ учета автомобилей, программ лояльности и для многого другого.



Действительно, если вы знаете, как правильно использовать РЧИД, вы можете уверенно ожидать увеличения продаж автомойки. Брайан Бат, вице-президент по продажам и маркетингу в Innovative Control Systems Inc., предупреждает, что самая большая ошибка, которую вы можете сделать, — это купить РЧИД и ожидать, что он сделает всю работу за вас. Вам все еще нужно будет предоставлять качественные услуги и правильно их продвигать, чтобы привлечь внимание клиентов.


Эффективность офиса

Помимо увеличения продаж автомойки, важным приоритетом является также эффективность. Мало того, что вы сами хотите быть более эффективным — вы также ожидаете того же от своих сотрудников. Ваша задача — поддерживать своих сотрудников и предоставлять им все, что им нужно для повышения продуктивности. Помимо того, что РЧИД создает отличный клиентский опыт, он также облегчает работу вашего офисного персонала. Системы РЧИД предоставляют вам легко программируемые записи управления, которые могут настраивать процесс мойки автомобилей. Вы также можете получать уведомления, которые будут автоматически отслеживать платежи и другую важную информацию. Так вы будете уверены в том, что ничего не забыли записать, и что все необходимые продукты имеются в наличии на складе. РЧИД оснащает вас системой для быстрого, автоматического и точного ввода данных, добавляет WMRFID.org. Таким образом, вы сможете избежать досадных и дорогостоящих ошибок.



Тем не менее, вы должны обратить пристальное внимание на управление РЧИД. Как и любое другое технологическое нововведение в автомойке, это сложная система, требующая специальной установки. EMS-RFID.com также предупреждает, что необходимы испытания и тесты, чтобы убедиться, что система функционирует в полную силу.




Вывод

Конечно, установка системы РЧИД может быть дорогостоящей. Первоначально может также потребоваться много усилий для налаживания процессов и обеспечения ожидаемых продаж автомойки. С другой стороны, данная система может сотворить чудеса с вашими маркетинговыми программами, клиентской базой и управлением сотрудниками. Инвестиции и усердная работа вполне могут обеспечить вам рост продаж автомойки, которого вы так долго ждали.




Перевод блога


Стратегия исследования рынка вашего бизнеса по мойке автомобилей - что изменилось?

Когда дело доходит до принятия важных решений в бизнесе, тактика “пальцем в небо” срабатывает далеко не всегда. Вам нужна сильная стратегия исследования рынка, которая направит вас в правильном направлении. Исследование рынка является ключом к принятию правильных решений, минимизации денежных рисков и улучшению качества обслуживания клиентов по мере развития бизнеса. Сбор данных может осуществляться различными способами, и за последние десять лет в этой области многое изменилось. Технологии развивались с молниеносной скоростью, а влияние Интернета на бизнес изменило способы исследования рынка.



Если вы думаете о внедрении новых продуктов или услуг, определении ценовых стратегий, проверке конкуренции или, возможно, даже расширении в конкретной локации, исследование рынка прольет свет на то, каким образом вам лучше всего действовать. Давайте рассмотрим новые способы проведения маркетинговых исследований для автомойки:



Получайте обратную связь по видео на YouTube и голосам пользователей

Думаете о внедрении новой услуги или продукта на автомойке? Протестируйте идею на своих клиентах с помощью видео, чтобы получить от них обратную связь. Выложите на YouTube видеоролик, в котором демонстрируется новая услуга, и добавьте карточки для проведения опроса. Этот интерактивный элемент позволит вам провести мини исследование рынка. Для съемки видео вам не нужно дорогостоящее оборудование — подойдет обычный смартфон.



Какие результаты вы можете ожидать от этой стратегии исследования рынка? Бесплатная платформа для обмена видео (например, YouTube, Wistia и Vimeo) — это отличное место для сбора данных и идей от клиентов. Ее удобство для пользователя (оптимизировано для мобильных устройств) привлекательно, к тому же, люди любят визуальный контент (более 2 миллиардов зарегистрированных пользователей посещают YouTube каждый месяц). Загрузка видео о вашей новейшей услуге даст людям реальное представление, о чем идет речь, а вам позволит понять, что они думают об этом после того, как проголосуют и выразят свое мнение.




Выкладывайте объяснительные видео для привлечения целевой аудитории

Разъяснительные (практические) видео хороши, если вы ищете свежие маркетинговые идеи для автомойки. Кроме того, они обеспечивают глубокое исследование рынка. Например, если вы вводите новый экологически чистый шампунь для мойки автомобилей, создайте обучающее видео, показывающее, как чистить автомобильную обивку с помощью данного продукта. Добавьте опрос, затем проанализируйте голоса пользователей, чтобы определить, следует ли выпускать новый продукт / услугу.



Чтобы привлечь больше голосов, вы также можете вставить видео на свой сайт. Сделайте свой подход более индивидуальным, представьте себя, а также новый продукт аудитории. Используйте это как возможность продемонстрировать свой опыт в отрасли. Если вы хотите максимизировать результаты этой стратегии исследования рынка, создавайте видеоролики продолжительностью не более трех минут, иначе зрители потеряют интерес и отключатся.




Воспользуйтесь Google Keyword Planner

Думаете об открытии автомойки в своем районе или об установке другой автомойки на новом месте? Если у вас есть аккаунт Google Ads, вы можете получить доступ к планировщику ключевых слов. Эта стратегия исследования рынка позволяет исследовать ключевые слова, такие как «автомойка» в определенной области. Если вы видите большой объем подобных запросов, это хороший признак того, что люди на местном уровне заинтересованы в данной услуге.




Запустите опросы в социальных сетях

Опросы не новы, но эта традиционная форма исследования рынка в последнее время претерпела значительные изменения. Новые функции и всевозможные обновления помогли сделать исследование рынка автомойки более увлекательным. У Twitter, Instagram и Facebook есть платформы для голосования. Задайте своим подписчикам вопрос о новой идее или продукте для автомойки и предоставьте им ряд индивидуальных ответов. Например, вы можете добавить опрос к своей истории в Instagram и дополнить ее стикерами для визуальной привлекательности. Если вы активны и используете социальные сети, связываться с клиентами становится намного проще, и у вас возникает представление о том, чего они ждут от вашего бизнеса.




Обратитесь к LinkedIn, чтобы получить обратную связь

По словам Джеффа Вайнера, генерального директора LinkedIn, «данные действительно управляют всем, что мы делаем». Подключение к сообществу LinkedIn — это эффективная стратегия исследования рынка. Создание связей является ключевым моментом. Присоединяйтесь к группам и участвуйте в обсуждениях. После того как вы установили присутствие на сайте, начните обсуждение и, в конечном итоге, поделитесь своим опросом в дискуссионных группах или на странице своей компании. Исследования показывают, что рост LinkedIn идет быстрее, чем предсказывалось. Ожидается, что к 2023 году число пользователей достигнет 68,8 миллионов человек.




Используйте больше возможностей Facebook для исследования рынка

Более эффективно используйте Facebook как инструмент исследования рынка. Вы пробовали Poll for Pages? Официальное приложение позволяет сделать публикацию опроса на вашей странице в Facebook. Для создания опроса требуется всего 5 минут, и вы сможете анализировать результаты с помощью панелей мониторинга и графиков. В целом, это быстрый способ получить точные ценные, которые могут помочь вам увеличить доход от мойки автомобилей.



Также обратите внимание на Audience Insights как на еще одну стратегию исследования рынка. Вы сможете получить обзор демографии, который поможет вам определить целевой рынок. Вы также сможете собирать данные о том, что нравится людям и какие товары могут их заинтересовать. Узнайте об образе жизни аудитории, т.е. каков ее доход, размер семьи и местоположение, что полезно, если вы выбираете место для своей автомойки.




Старые добрые текстовые SMS-сообщения

У людей короткие интервалы концентрации внимания, поэтому ваша стратегия исследования рынка должна быть короткой и точной. Текстовые сообщения — это быстрый способ получить ценную обратную связь, когда вы хотите улучшить свой бизнес в области мойки автомобилей, добавив дополнительные услуги. Составьте простой вопрос и нажмите «отправить». Например, “Насколько вероятно, что вы воспользуетесь мобильной автомойкой?” СМС также хороши для опросов «удовлетворенности» (например, “Как бы вы оценили наш сервис по мойке автомобилей?”), когда вы хотите получить отзывы о своей деятельности. Частота открытия SMS составляет около 98%, что в три раза выше, чем у электронной почты.




Сделайте исследование рынка удобным для смартфонов

Из наблюдений за тенденциями цифрового маркетинга мы знаем, что люди никогда не отходят далеко от своих телефонов. Один из способов проведения успешной стратегии исследования рынка — сделать ее удобной для телефонов. Создайте опрос, оптимизированный для мобильного устройства. Специалисты по программному обеспечению для малых предприятий, такие как Qualtrics Research Core, SoGoSurvey и Zoho Survey, позволят вам провести собственное исследование рынка и получить мгновенную обратную связь.




Вставьте онлайн-опрос на свой сайт

Новейшее программное обеспечение позволяет быстро и просто создать онлайн-опрос и разместить его на своем веб-сайте. Это эффективная стратегия исследования рынка, если вы хотите получить отзывы о дизайне и функциональности сайта вашей автомойки или ищете способы улучшить пользовательский опыт. Например, вы можете задать такие вопросы, как «Насколько легко было заказать мобильную автомойку онлайн?»



Отзывы клиентов позволяют вам оценить функциональность вашего сайта и, при необходимости, внести улучшения, чтобы увеличить количество онлайн-заказов и точно определить, какие услуги хочет клиент. Это устраняет необходимость гадания. Существует целый ряд бесплатных онлайн-опросов, так что изучите различные варианты. Для достижения максимальных результатов вы можете создать целевую рекламу на Facebook, чтобы приглашать людей принять участие в опросе на вашем сайте или на просторах Интернета.




Сбор данных онлайн и офлайн

Это далеко не новый способ исследования рынка, но сбор существующих данных онлайн и офлайн по-прежнему является эффективной стратегией, особенно если у вас нет большого бюджета. Этот метод известен как исследование вторичного рынка и включает сбор и обобщение данных из вторичных источников, таких как Интернет, газеты и статистические базы данных. С этого можно начать, если вы хотите узнать о своих конкурентах, их услугах и ценовых стратегиях. Это также поможет вам определить тенденции (например, рост экологически чистого бизнеса) в отрасли.




Поощряйте клиентов за участие в опросах

Вы изо всех сил пытаетесь заставить людей пройти ваши опросы? Прежде всего, внимательно посмотрите на свою анкету. Она лаконична и задает правильные вопросы? Survey Monkey предлагает вам минимизировать количество вопросов в анкете и придерживаться конкретики. Если вы составили хороший опрос, но по-прежнему не получаете результатов, подумайте о том, чтобы предложить своей целевой аудитории стимул для повышения уровня откликов. Стимулы могут варьироваться от скидки на мойку до бесплатного кофе в следующий раз, когда они закажут у вас автомойку. Недорогие стимулы — хороший способ поблагодарить респондентов за потраченное время.



В заключение, когда дело доходит до изучения новых способов проведения маркетинговых исследований, используйте современные технологии в своих интересах. Максимально используйте обновления программного обеспечения и новейшие функции в социальных сетях. Тем не менее, не забывайте, что есть возможности для работы и в автономном режиме. Почему бы не воспользоваться моментом и не предложить клиентам заполнить анкету, пока их машину моют?




Перевод блога


Руководство по полировке автомобиля для начинающих

Будучи владельцем автомойки или автосервиса, вы вынуждены регулярно чистить автомобили, чтобы сохранить и защитить их красоту и элегантный вид. Для того, чтобы улучшить внешний вид автомобиля, вам понадобится высококачественное защитное средство.



В связи с этим защитное средство, которое вы будете использовать, считается последним шагом для придания автомобилю блеска. Все автомобили буквально усыпаны загрязнителями. Чтобы поддерживать внешний вид автомобиля в хорошем состоянии, вам необходимо знать, как его отполировать с помощью буфера.



Чтобы поверхность автомобиля выглядела великолепно, необходимо выполнить несколько шагов. Шлифовка или полировка автомобиля позволяет правильно устранить ряд дефектов, таких как небольшие царапины и окисление. Это улучшает блеск автомобиля и подготавливает его к нанесению защитного покрытия. При полировке транспортного средства можно использовать различные виды буферов. Дополнительные знания о всей процедуре помогут вам поддерживать транспортные средства в превосходном состоянии.



Для того, чтобы автомобиль выглядел совершенно новым, необходимо следовать нескольким простым шагам. Однако вы должны учитывать, что некоторые повреждения автомобиля, какими бы незначительными они ни были, могут не подлежать ремонту.




Качественные полировальные машинки

Высококачественные буферы сделаны так, чтобы устранять незначительные недостатки на краске автомобиля. Они работают на микроскопическом уровне и не портят качество краски. Режущая способность каждого отдельного буфера определяется количеством удаленной краски.



Высококачественные полировальные машинки придают краске влажный, глубокий блеск. Буферы низкого качества, в свою очередь, затуманивают ее поверхность. Каждый буфер четко предназначен для определенной цели. При выборе полироли и буфера, вы должны учитывать тип покрытия автомобиля и блеск, который вы хотели бы получить в качестве результата. Также следует учитывать твердость, состояние и толщину краски. Кроме того, вы должны прочитать этикетки и информацию о продуктах, которые собираетесь использовать, помня также о процессах и инструментах, которые будут использоваться. Проверьте рабочее место, время, которое необходимо потратить на работу, и погодные условия, так как температура также является важным фактором.




Настройка скорости буфера

Если вы хотите добиться отличного результата, крайне важно использовать наименее абразивную полировальную машинку. Слухи и некоторые рекламные объявления говорят о том, что какой-то определенный буфер дает наилучшие результаты. Эта информация является ложной. Есть определенные данные, которые вы должны знать о процессе полировки автомобиля.



От умеренных до сильных царапин

Если вы заметили умеренные или сильные повреждения краски автомобиля, завихрения, царапины или другие серьезные проблемы, вы должны использовать высококачественный пенопластовый пэд со средством для их удаления. Установите скорость на отметке пять или шесть. Это поможет вам довести полировку автомобиля до оптимального уровня.



Легкие и средние повреждения

Если вы хотите удалить легкое и умеренное окисление, травление водой и небольшие завихрения, вам, возможно, придется использовать полировальную пасту и пенопластовый пэд. Скорость должна быть от трех до пяти, в зависимости от серьезности царапин. Это позволит вам добиться замечательно выглядящего покрытия транспортного средства.



Минимальные повреждения

В том редком случае, когда на краске транспортного средства не так много повреждений или их нет вообще, вам все равно стоит освежить ее внешний вид. Вам необходимо использовать предварительный восковый усилитель блеска и высококачественный пенопластовый пэд на скорости от одного до трех.



Техника полировки

Перед началом работы над всем транспортным средством рекомендуется выбрать тестовый участок или наиболее пострадавшую часть автомобиля. Либо вы можете использовать старый автомобиль или небольшой кусок металлолома. Всегда начинайте с продукта, который является менее агрессивным или не очень сильным. Если вы не видите или не получаете желаемых результатов, выберите более агрессивный или более сильный продукт. Как только вы закончите тестирование и получите желаемые положительные результаты, можете переходить к полировке всего транспортного средства. Это в основном метод проб и ошибок. Если вы все еще не получили положительных результатов, попробуйте какой-нибудь другой подход.




Профессиональная помощь

Естественно, самый эффективный и безопасный способ выяснить, какой буфер или воск лучше всего подходит для автомобиля, — это обратиться за профессиональной помощью. К ней относятся признанные эксперты по автодетейлингу или специалисты от ведущих производителей продукции для детейлинга. Этот способ настоятельно рекомендуется, чтобы уменьшить время проб и ошибок, так как специалисты в области ремонта краски точно справятся с этой работой.



Измените свой подход

В определенных сценариях другой шаг или подход привел бы к совершенно другому покрытию или виду транспортного средства. Если вы остались недовольны полученным результатом, попробуйте изменить или добавить в работу некоторые шаги или продукты. Всегда помните: главное — терпение.



Что нужно иметь в виду



Полировку никогда нельзя осуществлять на сухую. Для достижения оптимальных результатов используйте средство для полировки. Обязательно, чтобы лак высох правильно. В соответствии с этим рекомендуется двигаться медленно. Многие любители очень быстро перемещают полировальную машинку по поверхности краски. Убедитесь, что ваши сотрудники делают свою работу правильно, так как этот процесс требует времени. Если движение слишком быстрое, результаты будут не такими, как хотелось бы.



Во время работы оказывайте на буфер нужное давление. Не надавливайте слишком сильно, так как это может повредить покрытие. Никогда не убирайте буфер с краски или из рук, пока он все еще включен. Имейте в виду, что все машинки, воски и буферы различны, поэтому используйте лучший метод при полировке каждого отдельного автомобиля. Следуйте этому руководству, и вы наверняка сможете обеспечить покрытию любого автомобиля отличный, свежий и новый вид.



Перевод блога


Товары для мобильного ухода за автомобилем и средства для детейлинга

Думаете об открытии собственного мобильного бизнеса по уходу за автомобилями? Хотите узнать больше о том, как ваш мобильный техник должен выполнять свою работу? Или как можно воспроизвести результаты, полученные при отправке автомобиля на профессиональный детейлинг и обслуживание? Какова бы ни была ваша причина, вы, безусловно, можете больше узнать о том, как придать автомобилю плавность и привлекательный внешний вид. Вы также можете применить эти знания в своих собственных работах по детейлингу в будущем.



Полный мобильный уход за автомобилем

Суть мобильного детейлинга автомобиля можно описать тремя словами: удобство, эффективность и экологичность. Все, что делают мобильные детейлеры, предназначено для того, чтобы облегчить бремя владельцев автомобилей, у которых очень напряженный график работы и которые не могут позволить себе поехать в обычный детейлинг-центр.



Хотите ли вы открыть свою собственную мобильную франшизу по уходу за автомобилем или просто хотите профессионально очистить свой автомобиль, вам понадобится надежный набор средств, который вы можете взять с собой куда угодно, чтобы выполнить быструю очистку любого автомобиля. Хитрость заключается в наличии правильных инструментов, которые можно использовать на автомобилях всех марок и моделей, а также на различных типах тканей и материалов по всему автомобилю.




Мойка высокого давления или пароочиститель?

Один из самых важных вопросов, на которые должен ответить владелец мобильной автомойки, — какой технологии очистки вы собираетесь придерживаться. Некоторые детейлеры специализируются на более новых, более чистых технологиях, таких как пароочистители, в то время как другие все еще предлагают выбор между пароочистителем и мойкой высокого давления.



Любой из них является обязательным элементом оборудования, потому что это основа детейлинга. Обе машины могут дать результаты, которые не сравнятся со старым добрым пылесосом или мылом, ведром и тряпкой. Помните, что только на суперчистый автомобиль будет правильно наносить воск, кондиционер и полироль. Если вы не довольны полученными результатами, прежде чем делать что-либо еще со своей машиной, нужно превратить ее в “чистый холст”. И вы можете достичь этой чистоты только с помощью мощных машин, таких как мойка высокого давления или пароочиститель.



Будучи детейлером, вы можете привезти с собой воду, когда едете на адрес клиента, но только если вы используете пароочиститель. Мойки высокого давления требуют большого количества воды, поэтому для транспортной логистики вам лучше подключиться к водопроводу вашего клиента, а не тащить с собой бочки с водой.



Другая сторона медали — оборудование для правильной утилизации сточных вод. После мойки вы определенно будете производить много грязных стоков, и определенно не захотите оставлять их у своего клиента. Если вы не можете правильно обработать сброс на месте, вам необходимо оборудование, которое откачивает и хранит грязную воду после того, как вы закончите с детейлингом.




Другие инструменты и оборудование для мойки

Каждый уважающий себя владелец автомобиля должен иметь при себе хороший запас полотенец из микрофибры, поэтому вы должны поступать точно так же. Только неабразивная тряпка достаточно хороша для того, чтобы касаться чувствительных поверхностей вашего автомобиля, от кожаной отделки салона до виниловых накладок и фар. Щетки различной длины и жесткости также пригодятся, когда вам нужно будет добраться до труднодоступных углов внутри автомобиля.



Ваш набор инструментов также должен включать различные автомобильные шампуни, мыло, кондиционеры и воски. Вы никогда не будете точно знать, какие материалы и ткани вы будете чистить, пока не доберетесь до места жительства вашего клиента, поэтому лучше подготовиться с набором чистящих средств, способных удовлетворить различные нужды автовладельцев. Заранее уточните у клиента, нужны ли ему дополнительные услуги по детейлингу, такие как очистка днища автомобиля или шин, так как для таких видов уборки вам понадобятся специально разработанные продукты.



Если вы хотите пойти еще дальше, вы можете взять с собой электрическую полировальную машинку для более эффективного нанесения воска. Но если вы не против приложить чуть больше сил, ткань из замши может также отполировать ваш автомобиль, хотя и немного медленнее.




Перевод блога

Профиль клиента: почему маркетингу вашей автомойки это нужно

Независимо от того, написано на этикетке «один размер для всех» или «свободный размер», вы знаете, что эта вещь никоим образом не подойдет абсолютно всем. То же самое относится и к маркетинговым усилиям по мойке.



Итак, вопрос в том, как вы будете подавать свои услуги и спецпредложения. Что входит в ваши маркетинговые наборы и сколько разных наборов должно быть? Какие рекламные средства хорошо соответствуют вашим 30-летним клиентам, а какие из них больше подходят вашей 50-летней аудитории?



Не действуйте наугад

Нецелевой подход приведет к тому, что дизайн не будет соответствовать конкретному профилю клиента и приведет к запутанным сообщениям вашей целевой аудитории. Если вы разрабатываете свои маркетинговые кампании сразу для всех, вы в действительности не попадете ни в одного конкретного клиента. Следовательно, люди будут менее склонны принимать ваши предложения, что приведет к полной потере ваших усилий и ресурсов.




Начинайте, держа в уме конечную цель

Все эти и многие другие вопросы требуют того, чтобы вы начали свою стратегию, например, с определения предполагаемых покупателей. Кто они? Каковы их возрастные группы? Где они живут? Какие у них профессии? Как насчет их уровня образования? Если они состоят в браке, есть ли у них дети?



Пункты в предыдущем абзаце подпадают под демографическую характеристику или физические характеристики. Предположим, что наряду с обычной мойкой автомобилей ваш бизнес предлагает услуги по детейлингу. В таком случае, демография вашего профиля клиента, вероятно, будет иметь один или несколько из следующих атрибутов: состоятельный профессионал, живущий в благоприятном районе, женатый с детьми; полу-пенсионер или пенсионер; воспитан и любит свой автомобиль.



Копайте немного глубже, и вы погрузитесь в сферу их психографии, другими словами, в их жизненные предпочтения, мотивы, стремления, отношения, ценности и перспективы. Они имеют значение, потому что из этой информации вы можете вывести их покупательские поведенческие тенденции. Например, являются ли они лояльными бренду; легко ли они влияют на своих сверстников и насколько они чувствительны к разным ценовым категориям? Все это неоценимо для развития ваших маркетинговых инициатив.



Кроме того, поскольку транспортные средства входят в число наших крупных среднесрочных и долгосрочных инвестиций, когда вы учитываете предпочтения людей в отношении образа жизни, такие как хобби, вы открываете больше возможностей, которые вы могли бы использовать. Если ваши клиенты относятся к любителям классических автомобилей, вы знаете, что цена не будет проблемой, в случае если вы предоставляете качественные услуги по (внутренней и внешней) отделке транспортных средств.




Превратите профили своих клиентов в личностей

Это помогает гуманизировать ваши профили путем их персонификации. Таким образом, вы можете относиться к ним как к реальным людям и более четко представлять их черты, а также потребности и желания. Так вы создадите сообщения, которые будут для них более привлекательны. Они оценят, что вы приложили усилия, чтобы понять их как потенциальных клиентов. В свою очередь, вам будет легче убедить их попробовать и купить ваши новые продукты и услуги, а также оставить свои отзывы и комментарии.



Например, если они мамы маленьких футболистов, которые часто возят детей на соревнования, они, вероятно, больше обеспокоены тем, чтобы салон их автомобиля был должным образом очищен и хорошо продезинфицирован.



Если вы чувствуете, что ошеломлены объемом подготовительной работы, мы рекомендуем вам покопаться в Интернете, чтобы получить дополнительные советы. Будьте уверены, что вы не одиноки в необходимости проведения этих углубленных исследований и анализа. Поверьте, время и ресурсы, которые вы вкладываете в это, более чем окупятся за время функционирования вашей автомойки.




Перевод блога