Перекрестное продвижение - отличная маркетинговая идея для бизнеса по детейлингу

Вы хотите поднять свою автомойку на новый уровень? Уровень, на котором вы получаете больше прибыли, не тратя много денег на маркетинг? Тогда, возможно, вам стоит подумать о перекрестном продвижении. Перекрестное продвижение (cross promotion), как оно определено в Кембриджском словаре, — это деятельность, в которой один продукт используется для рекламы другого. Итак, как же работает перекрестное продвижение?



Есть огромное количество предприятий, которые нуждаются в услугах по детейлингу. Прокат автомобилей, автосалоны, правительственные учреждения, службы доставки и курьерские службы, отели с трансфером, школьный транспорт, полицейские участки, похоронные бюро, услуги такси, а также службы скорой помощи в больницах — все это база автомобилей, которые нуждаются в регулярной мойке. Каким образом сотрудничество с разными предприятиями и перекрестное продвижение поможет вам поднять свой бизнес? Читайте дальше.



Прокат автомобилей

Если вы имеете дело с прокатом автомобилей, вы можете предложить им код купона, который они могут дать своим клиентам. Таким образом, их клиенты могут использовать ваши услуги по детейлингу, когда автомобиль, который они взяли, будет нуждаться в мойке. В обмен компания по прокату автомобилей может дать вам код купона, который вы, в свою очередь, можете дать своим клиентам. Так, ваши клиенты смогут получать скидки, когда им потребуются услуги проката автомобилей во время путешествий.



Автосалон

Как насчет обмена бумажными ковриками с автосалоном, которые они могут раздавать клиентам, которые покупают у них транспортные средства? Вы же, в свою очередь, можете предоставлять коврики автосалона людям, которые только что воспользовались услугами вашей автомойки. Это мгновенная узнаваемость бренда для вас обоих!



Правительственные учреждения

Правительственные учреждения часто посещают владельцы транспортных средств. Почему бы не обзавестись отличными автомобильными наклейками, поделиться ими с государственными служащими, чтобы они могли раздавать их своим клиентам? Эти наклейки будут бесплатной рекламой для вас. Взамен вы можете разместить их плакаты на стенах, дверях или окнах вашего офиса.



Компании по доставке и курьерские услуги

Многие владельцы транспортных средств пользуются услугами компаний по доставке и курьеров. Почему бы не печатать логотипы друг друга на квитанциях? Таким образом, ваши клиенты и их клиенты будут знать о каждом из ваших брендов и обращаться к вам, когда им понадобятся предлагаемые вами услуги.



Отели с трансфером

Услуги трансфера в отеле требуют регулярной уборки автомобилей, чтобы клиенты были довольны. Как насчет того, чтобы взять интервью у торговых представителей или генеральных директоров друг друга и разместить их в своих социальных сетях? Таким образом, читатели узнают о преимуществах использования ваших услуг.



Школьный транспорт

Есть одна важная вещь, когда речь идет о школах с транспортными услугами — здоровье и безопасность пассажиров. И это то, что может предложить ваш бизнес по детейлингу. Почему бы не сделать несколько напоминаний о безопасности учеников и водителей? Интересные лозунги, написанные на ярких наклейках, наверняка привлекут внимание. В свою очередь, вы можете рекламировать школу своим клиентам, у которых есть дети школьного возраста.



Полицейские участки

Да, вы также можете сделать перекрестную рекламу с полицейскими участками. Вы можете создать несколько плакатов по безопасности дорожного движения с вашим логотипом и логотипом полицейского участка, а затем разместить их в офисах друг друга. Учитывая большое количество людей, ежедневно посещающих полицейские участки, вы сможете пользоваться бесплатным маркетингом круглый год!



Ритуальные предприятия

Новый похоронный бизнес в вашем районе будет нуждаться в продвижении, чтобы люди о нем знали. Посетите его и предложите спонсировать (частично) его торжественное открытие или любое мероприятие, которое они собираются провести. Таким образом, их клиенты будут знать и о вашей автомойке.



Услуги такси и скорая медицинская помощь

Вы также можете сделать перекрестную рекламу с помощью службы такси или скорой помощи в вашем районе. Например, когда такси или скорая помощь отправляет клиентов к вам, вы будете давать им реферальную плату, и наоборот.



Обратите внимание:
  • Перекрестное продвижение работает только с бизнесом, упомянутым выше, а не с конкурентами.
  • Вы должны быть внимательны при выборе того, с кем устраиваете перекрестную рекламу. Проведите исследование.
  • Будьте внимательны при планировании ваших предложений. Они должны быть выгодными как для вас, так и для бизнеса, с которым вы будете заниматься перекрестным продвижением.


Маркетинг автомойки: плюсы и минусы миллениалов как целевого рынка

Миллениалы — ключевой демографический показатель для целевого рынка каждой автомойки. Вот некоторые преимущества и недостатки при работе с ними.



Миллениалы или “поколение Y” определяются как потребители в возрасте от 18 до 34 лет. Эта группа обладает годовой покупательной способностью в 1,3 триллиона долларов. Кроме того, известно, что миллениалы оказывают огромное влияние на решения о покупке своих родителей, семей и работодателей. Этих фактов, безусловно, достаточно для того, чтобы сделать миллениалов целевым рынком своей автомойки.



В прошлом миллениалов прозвали скрягами. По правде говоря, миллениалы покупают. Forbes.com говорит, что они просто покупают иначе. Это поколение настолько отличаются от предыдущих, что для того, чтобы привлечь их в качестве целевого рынка для автомойки, потребуются хорошие маркетинговые стратегии. </P

Маркетинг для миллениалов может быть трудным и, безусловно, имеет свои плюсы и минусы. Вот некоторые преимущества и недостатки наличия миллениалов в качестве целевого рынка.



Преимущества миллениалов в качестве целевого рынка для автомойки

Обширные исследования миллениалов

По данным Фонда Торговой Палаты США, миллениалы на сегодняшний день, вероятно, являются наиболее изученным поколением. Какие бы данные вам ни понадобились, их будет легко найти. Множество качественных и количественных данных доступны в Интернете, что облегчает задачу сбора информации для ваших маркетинговых стратегий.



Технически подкованные, легкодоступные!

Наиболее характерныйтфакт о миллениалах заключается в том, что они технически подкованы, так как родились в технологически развитом обществе, в век информационных технологий. Больше всего они ценят свои смартфоны и предпочитают мобильные транзакции, такие как мобильный банкинг и онлайн-покупки. По данным Nielsen.com, они являются крупнейшим сегментом владельцев смартфонов. Это становится преимуществом, поскольку Интернет представляет собой удобную среду, посредством которой вы можете до них добраться. Чтобы привлечь миллениалов как целевой рынок, вы можете сосредоточить свои ресурсы на мобильных и онлайн-акциях.



Миллениалы особенно подвержены социальному воздействию

Исследование социального воздействия, проведенное компанией по связям с общественностью и маркетингу Cone Communications, представило миллениалов как новых потребителей социального воздействия. Согласно отчету, если компании поддерживают социальные и экологические проблемы, миллениалы отвечают им повышенным доверием (91%) и лояльностью (89%). Также увеличивается вероятность покупки продуктов и услуг этих компаний (89%).



Если вы искренне преданны делу, например, если ваша автомойка экологически чистая, миллениалы с большой вероятностью будут приверженцами ваших услуг. Они станут вашими постоянными клиентами и защитниками бренда.



Миллениалы перед покупкой проводят собственное исследование

Новое исследование от G / O Digital обнаружило, что 62% миллениалов перед покупкой исследуют продукты и услуги на Facebook. Это одна из их отличительных черт. Прежде чем приобрести какой-либо продукт, миллениалы изучают его онлайн. Вы можете использовать это в своих интересах, создав веб-сайт и блог вашей автомойки. Поощрение довольных вашими услугами клиентов размещать положительные отзывы на вашем сайте или на сайте отзывов пользователей также поможет миллениалам легко отыскать ваш бизнес на просторах сети.



Недостатки миллениалов в качестве целевого рынка для автомойки
Миллениалы полны противоречий

Существует огромное количество исследований, посвященных миллениалам, однако их данные разнообразны и зачастую противоречивы. Отчасти это связано с тем, что миллениалы достигли совершеннолетия во время технологических изменений, глобализации и экономических потрясений. Согласно Goldman-Sachs, это дало им набор типов поведения и опыт, отличающийся от других поколений. Разнообразие и противоречия и делают миллениалов довольно непростым целевым рынком.



Миллениалы полагаются на технологии

Миллениалы выросли на цифровых устройствах и Интернете. Это может поставить вас в невыгодное положение, поскольку они ожидают, что технологии будут работать идеально. Вы должны убедиться, что ваш веб-сайт и электронные письма не содержат полноразмерных изображений, которые могут медленно грузиться на их устройствах. Помните, что миллениалы не любят тратить время на ожидание.


Вы также должны убедиться, что ваш сайт поддерживается компетентным техническим персоналом, во избежание сбоев. Даже обычное подвисание веб-сайта уже может оттолкнуть миллениалов и разубедить их в использовании ваших услуг. Короче говоря, ваше присутствие в Интернете должно быть безупречным.



Миллениалам трудно угодить

Миллениалы действительно могут быть лояльными к бренду, но их доверие трудно завоевать и куда легче потерять. Их привлекает подлинность и аутентичность. Вы должны принять дополнительные меры, чтобы не оттолкнуть свой целевой рынок, кажась неискренним. Бренда Кей, бренд-стратег, пишет на Entrepreneur.com: «Если компания не демонстрирует предпринимательской страсти и отдачи, каким позитивным бы ни был ее имидж, миллениалы видят в ее усилиях лишь уловку для бизнеса».



Миллениалы — социальное поколение

Как заявляет ведущая группа по маркетингу в Нью-Йорке, несмотря на то, что технологии близки сердцам миллениалов, только 6% из них в США считают, что онлайн-реклама заслуживает доверия. В основном, при принятии решения о покупке продукта или услуги они сотрудничают с другими людьми, в основном через социальные сети. Это может работать в ущерб вашему бизнесу. Всего один недовольный клиент опубликует плохой отзыв о вашей автомойке, — и вы можете попрощаться со своим целевым рынком.



Таким образом, если вы хотите, чтобы миллениалы были частью вашего целевого рынка, необходимо тщательно спланировать маркетинговую стратегию. Убедитесь, что в случае необходимости вы сможете прибегнуть к альтернативному плану и минимизировать ущерб. Следите за тем, чтобы платформы ваших социальных сетей качественно обслуживались профессиональным персоналом.



15 способов увеличить доход от вашего бизнеса по детейлингу

Большинство предпринимателей стремятся использовать карьеру для достижения своих целей. В автомобильной промышленности детейлинг является популярным выбором для бизнесменов, так как по сравнению с другими компаниями, открытие этого типа предприятий требует меньше инвестиций. Кроме того, есть несколько способов увеличить доход от вашего бизнеса по детейлингу.



Миссия

У каждой компании есть устоявшаяся миссия и цель, которую они хотят достичь посредством своего бизнеса. Подумайте о вашей миссии, а также о том, каким образом она касается вашей команды и клиентов. Когда люди сопричастны к мечте, которую вы хотите достичь, они с большей вероятностью будут использовать ваш бизнес для своих нужд.



По сути, раскрытие ваших сокровенный желаний для всеобщего обозрения создает более личные отношения с клиентами. Таким образом, компания кажется более близкой, и это привлекает в нее людей.



Бизнес-план

Создание успешного бизнес-плана является одним из наиболее важных аспектов бизнеса. В нем описывается все, что будет входить в ваш бизнес, от миссии и целей до финансовых документов и ожидаемых продаж. Убедитесь, что ваш план интересен и выделяется среди других компаний, занимающихся детейлингом. При составлении плана вы можете обратиться к другим владельцам автомоек или специалистам в этой области за советом, а также старайтесь получить обратную связь по завершении.



Учет поступлений

Понимание суммы дохода, поступающего в компанию, является одним из наиболее важных аспектов бизнеса. Тщательное отслеживание всех учетных записей и финансовых данных обеспечивает бесперебойную работу кампании. Лучше всего обрабатывать завершенные платежи и депозиты самостоятельно.



Расшифровка того, что приносит больше всего денег, позволит вам выбрать, каким образом вы хотите увеличить свой доход от детейлинга, основываясь на том, что приносит его в данный момент.



Сравнение доходов и расходов

После того, как вы собрали общие финансовые документы, посчитайте расходы на ведение бизнеса. Понимание того, сколько вы зарабатываете, важно, но вы также должны знать, на что тратятся деньги.



Сколько продуктов использует ваша команда в день? Сколько стоит их пополнение? Создайте список того, что сколько стоит и как часто это нужно покупать. Не забудьте включить в него счета за электричество, воду и т.д.



Целевая аудитория

Понимание того, на каком сегменте рынка вы хотите сфокусироваться, может увеличить ваш доход от предприятия. Занимаясь определенным типом клиентов и создавая профиль для «идеального» клиента, вы сможете развивать бизнес. Некоторые компании оставляют аудиторию открытой, пытаясь привлечь всех подряд. Однако наиболее эффективна разработка маркетинговых стратегий для одной целевой аудитории.



Выбор локации

Выбор правильного местоположения для вашего предприятия может помочь увеличить ваш доход. Иногда размещение помогает бизнесу или разрушает его. Ищите область с интенсивным движением в течение дня, так как вам нужно иметь как можно большую видимость.



Кроме того, выбор области, в которой есть дилерские центры и другие сопутствующие компании, увеличивает ваши шансы на привлечение клиентов. Исследуйте демографические данные местности, в которой вы хотите создать свою компанию. Если вы создали профиль для своего идеального клиента, демографические данные помогут вам выбрать лучшее место конкретно для этой группы потребителей.



Консигнационные закупки

Чтобы сэкономить деньги при инвестировании в бизнес, может быть полезным приобретение оборудования в консигнационном магазине. Этот тип магазинов предлагает как новое, так и подержанное оборудование для использования в компании. Тем не менее, прежде чем вкладывать деньги, не забудьте тщательно изучить магазин. При покупке оборудование для бизнеса следует подыскать место с хорошей репутацией.



Бизнес по детейлингу должен предоставлять качественные услуги, качественными должны быть в том числе и используемые инструменты. Если вы найдете отличный магазин, продолжайте покупать товары именно в нем. Это гарантирует, что вы будете получать качественное оборудование, потому что у вас с поставщиком установятся хорошие деловые отношения.



Дополнительные услуги

Используйте данные, собранные из вашей финансовой отчетности, для расширения бизнеса. Добавление новых услуг привлечет более широкую аудиторию. Например, рассмотрите возможность предложения таких услуг, как очистка воздуха, удаление запаха, удаление плесени или удаление волос с домашних животных.



Добавление дополнительных опций для ваших клиентов сделает их счастливее, а также принесет вам больший доход. В большинстве случаев это относится к тем услугам, с которыми уже знакомы ваши технические специалисты, чтобы вам не пришлось нанимать больше людей.



Центры прибыли

Как уже упоминалось выше, дополнительные услуги являются центром прибыли, так как увеличивают ваш доход. Рассмотрите другие возможности на вашем рынке, чтобы предложить их своим клиентам.



Детейлинг различных транспортных средств расширяет аудиторию, которую обслуживает ваша компания. Если вы сосредоточены исключительно на личных транспортных средствах и автомобилях, вы упускаете много прибыли. Научите своих техников обслуживать внедорожники, грузовики и т. д., чтобы они могли обслуживать более одного типа автомобилей.



Один из самых простых центров прибыли для вашего бизнеса — пакет «все включено». Комбинируя базовый детейлинг с дополнительными услугами, вы увеличиваете количество продаж. Скидка на пакеты побудит еще больше клиентов покупать их, принося доход, который вы не смогли бы получить иначе.



Соответствующие цены

Отличный способ сэкономить деньги и увеличить доход от бизнеса — это разумно оценить ваши услуги. Исследуйте рынок в своем районе, чтобы определить, какова средняя цена. Это позволит вам начать с базового уровня, чтобы не завышать и не занижать цену. Также будьте в курсе услуг, которые предлагают ваши конкуренты, по сравнению с тем, что предлагаете своим клиентам вы.



Если вы предлагаете специальные услуги или используете альтернативные методы очистки, это может стоить больше, чем средние услуги по детейлингу. Убедитесь, что данные услуги ценны для ваших клиентов, но в то же время финансово выгодны и для вас.



Продажи

Еще одним способом получения дополнительного дохода является продажа продуктов. Если вы разрабатываете моющее средство, которое превосходит конкурентов, вам может быть выгодно продавать его. Тем не менее, убедитесь, что чистящий раствор является фирменным знаком вашей компании, и у вас есть авторские права. Это позволит распространить название вашей компании и на розничную торговлю.



Счастливые сотрудники

Бизнес не работает без помощи верной команды. Удовлетворение ваших сотрудников повышает производительность компании. Во-первых, убедитесь, что вы платите им справедливо, сравнив зарплату с той, что предлагается на других аналогичных позициях в вашем регионе. Включите в график небольшие перерывы и обед, чтобы не перегружать сотрудников работой.



Содействие духу товарищества среди работников приносит пользу компании в целом. Объясните своим сотрудникам, почему вы занимаетесь этим бизнесом и чего вы надеетесь достичь, чтобы дать им представление о вашей мечте.



Оффлайн маркетинг

Несмотря на популярность цифровых технологий, оффлайн маркетинг все еще эффективен. Печатные материалы оказывают большое влияние на бренд, а также помогают привлечь новых клиентов в бизнес. Большой процент традиционных маркетинговых работ объясняется смешанной клиентской базой компании.



Сарафанное радио продолжает играть значимую роль в установлении репутации той или иной компании. Поощряйте клиентов делиться своим опытом с друзьями и семьей и рекомендовать им ваше предприятие. Такой вид рекламы продолжает оставаться одним из лучших способов продажи вашего бренда.



Онлайн маркетинг

Использование как традиционного, так и цифрового маркетинга увеличивает прибыль бизнеса. Во-первых, вам необходимо иметь профессиональный, привлекательный веб-сайт. При создании страницы учитывайте ключевые слова. Они увеличат вероятность того, что кто-то найдет вас в Интернете. Когда клиенты будут искать автомойку, скажем, в Google, ключевые слова помогут продвинуть вашу компанию вверх в результатах поиска.



Как только вы обзаведетесь хорошим веб-сайтом, подумайте о создании аккаунтов в социальных сетях. Люди ежедневно посещают Facebook и другие социальные сети. Это позволит вашей аудитории заметно увеличиться. Использование Интернета в ваших интересах будет способствовать привлечению большего количества клиентов в компанию.



Мобильный детейлинг

Мобильность придает бизнесу гибкость. Когда вы открываете свой бизнес, мобильность экономит деньги, потому что вам не нужно покупать / арендовать здание для компании. Работа с транспортным средством более удобна и для потребителя, так как больше людей будут пользоваться вашими услугами ввиду большой занятости.


11 советов для успешного управления бизнесом по мобильному детейлингу

Идея об открытии бизнеса по детейлингу кажется заманчивой многим предпринимателям, так как это сравнительно просто и недорого. Однако сделать этот бизнес успешным намного сложнее.



Итак, что необходимо сделать, чтобы ваше управление бизнесом по детейлингу привело к успеху? Мы обладаем обширным опытом в этой области и хотим поделиться некоторыми советами, которые вы можете применить к своему собственному предприятию.



Определите свой целевой рынок

Вопреки мнению большинства владельцев бизнеса, определение и сосредоточение внимания на одном конкретном сегменте рынка не замедлит ваш бизнес. Точное знание ваших клиентов и понимание их потребностей, общих проблем, интересов и образа жизни помогут вам организовать свои услуги в соответствии с их запросами. Вы можете создавать пакеты, которые будут подходить именно вашим покупателям, например, дополнительные услуги и бонусы.



Знание своего рынка также поможет вам определить, как вы можете к ним обратиться, и позволит создавать привлекательные маркетинговые сообщения. В конечном итоге вы наладите связь со своими потенциальными клиентами и будете широко известны в их кругу.



Используйте эффективную маркетинговую стратегию

Даже если вы предлагаете самые качественные услуги по детейлингу из всех существующих, у вас может не быть клиентов, если они не знают о вашем существовании. Сделайте себя и свой бренд известным. Традиционные маркетинговые схемы, такие как изготовление рекламных листовок, печатной рекламы, рекламных щитов и вывесок, могут увеличить ваши расходы, но, несомненно, обеспечат дополнительную осведомленность.


Максимизируйте свое присутствие в Интернете и используйте все доступные платформы (социальные сети, собственный веб-сайт) для сообщения общественности о предлагаемых вами услугах.



Эффективно разделите рабочую нагрузку

Знакомство с вашей командой и знание динамики ее работы позволит вам создать систему, которая будет эффективно делегировать все задачи. Определите, какие аспекты работы лучше всего подходят вашему персоналу, и используйте свои способности в этой области. Определите, какие сотрудники хорошо работают друг с другом и объедините их в команду.



Вкладывайте деньги в качественное и надежное оборудование

Большинство стартапов, специализирующихся на детейлинге, слишком далеко заходят в экономичности и поэтому экономят на качестве оборудования, которое закупают для своего бизнеса.


Мы не советуем вам так поступать. Вы получите максимальную отдачу от своего оборудования, только если обзаведетесь таким, которое прослужит вам долго.



Предлагайте множество услуг

Помимо предоставления базовых услуг по детейлингу, вы также должны удовлетворять и другие требования, которые могут возникнуть у вашего целевого рынка.



Будьте в курсе новых тенденций отрасли и инвестируйте в обучение своих сотрудников более продвинутым и специализированным услугам по детейлингу. Предлагайте использовать продукты для детейлинга, которые соответствуют отделке конкретного транспортного средства, и те, которые отвечают предпочтениям ваших клиентов, например, экологически чистые моющие средства.



Всегда будьте профессионалом

Даже если вы занимаетесь этим делом неполный рабочий день, вы должны излучать профессионализм во всех аспектах своей работы.


Предоставьте вашей команде униформу и сориентируйте их в том, как правильно обращаться и взаимодействовать с вашими клиентами. Создание хорошего впечатления и построение хороших отношений с вашей клиентурой в дальнейшем будет иметь большое значение.



Цените время ваших клиентов

Клиенты, которые пользуются услугами по мобильному детейлингу, очень ценят свое время. Не тратьте его впустую, заставляя их ждать или пропускать важные события. Разработайте систему организации встреч и отслеживания деятельности вашей команды. Это обеспечит своевременное выполнение каждого задания.



Стремитесь к расширению операций

Как и большинство компаний, специализирующихся на мобильном детейлинге, вы, вероятно, начнете с малого, имея в своем распоряжении всего один автомобиль и один набор инструментов для обслуживания клиентов. Если вы хорошо делаете работу по предоставлению качественного обслуживания и радуете своих клиентов, вы в конечном итоге увеличите свою клиентскую базу, даже если у вас мало рекламы или она вообще отсутствует.



Будьте открыты для рассмотрения возможностей расширения вашей деятельности. Это будет означать добавление большего количества устройств, адаптацию вашей системы управления для более напряженного планирования и делегирования задач в вашей команде, управление учетными записями, которые обслуживают отдельные отрасли промышленности, и разработку реплицируемой системы, которую можно легко передать другому менеджеру или командному лидеру.



Ищите возможности, где вы можете предложить свои услуги

Есть много мест, где вы можете достичь ваших целевых клиентов и предложить им свои услуги по детейлингу. Вы просто должны знать, где искать и на что обращать внимание. Вы можете воспользоваться общественными мероприятиями, такими как автомобильные шоу или показы, а также общественными местами, такими как блошиные рынки. Заключите сделку с автосалонами и предложите им скидочный купон на свои услуги для каждого купленного автомобиля.



Знайте свои ограничения

Управление потоком встреч влечет за собой расставление приоритетов в отношении клиентов, с которыми вы хотите работать. Иногда, с вашими ограниченными ресурсами, вам придется отклонять некоторые запросы. Вы должны быть в состоянии определить, какие работы стоят вашего времени.



Возможно, вы установили определенную цену для разных пакетов услуг, но в тех случаях, когда автомобиль слишком грязный, не стесняйтесь взимать дополнительную плату. Учитывайте дополнительное время, усилия и чистящие средства, которые вы используете при детейлинге этого автомобиля, по сравнению с другими автомобилями, которые вы обслуживаете. Умейте объяснить клиенту причину повышения цены и сориентировать его ожидания по поводу работы.



Постоянно напоминайте себе о своей мотивации

За любым бизнесом стоит большая причина. Некоторые поставщики начинают услуги по детейлингу из чистого увлечения уходом за автомобилями и их обслуживанием. Другие стремятся помочь людям сэкономить время и предоставить необходимые им услуги. Неважно, каковы ваши причины, всегда возвращайтесь к ним по ходу дела. Это поможет вам сосредоточиться на своих целях, несмотря на трудности, с которыми вы можете столкнуться.



Как создать детейлинг центр с нуля?

Автомойка и детейлинг могут быть невероятно прибыльным бизнесом, но обычно требует больше стартовых вложений и разрешений для начала работы. Однако этот бизнес можно быстро организовать и уже скоро получать от него прибыль. Тем не менее, в начале могут возникнуть некоторые трудности.
Вы, наверное, задаетесь вопросами: Как, черт возьми, открыть свою автомойку? Какое оборудование нужно купить? Какие разрешения необходимо получить? Какие риски ждут меня на пути?

Используя наш обширный опыт в этой области, мы создали это подробное руководство, которое охватывает каждый шаг на предстоящем вам пути.

Примечание: Хотя в этом посте мы не рассматриваем наиболее очевидные вещи, такие как бухгалтерский учет, управление деньгами и судебные издержки, откаты негодяем и прочее, в нем приведена краткая и достаточная информация, чтобы начать работь.

Содержание:

  1. Введение в бизнес мобильных автомоек
  2. Оценка конкурентов
  3. Мобильные услуги детейлинга, которые вы можете предложить
  4. Правовые требования
  5. Необходимое оборудование
  6. Маркетинг бизнеса мобильных автомоек

1.Введение в бизнес мобильных автомоек


В США индустрия автомоек масштабна:
Ежегодный доход отрасли составляет примерно 10 миллиардов долларов
Существует более 60 000 компаний по мойке автомобилей
Промышленность растет примерно на 3% в год
Следом за США подтягивается и Россия, в ней оборот от отрасли тоже возрастает, все больше обычных моек вешают шильдик – детейлинг.
Все это четко подводит нас к тому, что детейлинг становится трендом!
В чем же суть?
Запуск мобильного детейлингового бизнеса может быть довольно прибыльным и в то же время, на первый взгляд, не требует много стартовых вложений, но требует очень много опыта и удачи, особенно в России.



Нужно много времени, чтобы установить доверие, и всего миг, чтобы его подорвать.
Начните с выписывания основных ценностей того, что вы хотели бы иметь, и постройте свой бизнес вокруг них. Например, у многих успешных предприятий, таких как Amazon, Toyota, AliExpress, ориентированная на клиента культура, которая требует от них предоставления отличного обслуживания любому покупателю. Необходимость выходить на пределы качества оказания ваших услуг, чтобы удовлетворить покупателя, порой может быть дорогостоящей, но она точно принесет вам выгоду в долгосрочной перспективе.

Помните, что люди будут доверять вам ключи от своей машины, поэтому важно проявлять себя как солидного профессионала и фаната своего дела. Для хорошего старта создайте хорошее название, привлекательный логотип, купите униформу с логотипом вашей компании и создайте презентабельно выглядящий веб-сайт и аккаунты в социальных сетях, доверьте их ведение профессионалам. “Сарафанное радио” играет важную роль в том, чтобы любой маленький бизнес стал успешным, цените каждого клиента.

Досконально узнайте что отличает обычную автомойку от детейлинг-центра



Прежде чем начать работу с вашим детейлинг центром, важно изучить основы мойки, полировки и обработки автомобиля. Существует множество форумов и веб-сайтов, где вы можете узнать об этом, мы обязательно подготовим для вас в следующей статье список самых годных источников, для самообразования по этим вопросам.

Отдельно хотим подчеркнуть, насколько важно использовать правильные методы. Во-первых, это позволит избежать выплат за потенциальный ущерб хозяевам автомобилей, во-вторых, поможет вам просвещать своих клиентов, а в-третьих, когда вы информируете своих клиентов о важности регулярных чисток или необходимости определенных продуктов, это увеличивает ваши шансы на увеличение продаж. Наконец, это дает вам авторитет в качестве эксперта в вашей области, который, как мы упоминали ранее, довольно трудно завоевать.

Знаете, что самое интересное?
В интернете полно ресурсов, которые позволят вам быстро стать опытным детейлером. Вот некоторые из наших любимых веб-сайтов о детейлинге автомобилей

● Reddit
● DetailingWorld
● AutoGeek Online

Лучший способ учиться — это делать, а не просто читать или смотреть видео в Интернете. Идите и экспериментируйте. Посмотрите видео на YouTube и попробуйте навести лоск на свой автомобиль или машину друга. Продолжайте практиковаться, пока не освоите технику.

2.Разведайте, какие у вас конкуренты


Проведите обширные исследования, чтобы выяснить, какие компании по мойке автомобилей работают в вашем регионе.Вас интересует, мобильная у них мойка или на месте, а также предлагаемые услуги и ценовой диапазон. Чем больше вы понимаете своих конкурентов, тем лучше сможете организовать свои услуги и превзойти их.

Будьте отличными от других, прдоставляя сервис высокого качества

Эта информация поможет вам выделиться среди других предпринимателей и определить, какие услуги по мойке машин вам следует предоставлять и по какой цене. Ваша цель — найти свою нишу в этом бизнесе и как можно скорее найти клиентов.
Помимо услуг или цен, вы также можете создать конкурентное преимущество, предлагая лучшее обслуживание клиентов или гибкость при планировании встреч. Может быть, вы станете единственной мобильной автомойкой, которая использует исключительно экологически чистые продукты для чистки автомобилей.
Спросите себя: Каково мое уникальное предложение, которое клиенты не могут получить от других компаний? Какой вклад вношу я?

Бизнес план

Бизнес-план необходим при запуске нового предприятия, потому что он направляет и держит вас под контролем. Несмотря на то, что это кажется пугающим, потратьте необходимое время на составление подробного плана. Он также поможет планировать будущее с точки зрения роста, денежных потоков, продаж и найма, чтобы ваше дело окупилось в долгосрочной перспективе.

3.Услуги автомойки и детейлинга, которые вы можете предложить


Основываясь на анализе локальных и мобильных автомоек или предприятий по детализации машин, вы добьетесь понимания того, какие услуги вы хотели бы предлагать, чтобы отличить свой бизнес от конкурентов.
Имейте в виду, что вы можете предложить меню услуг с дополнительными опциями, как в Washos. Это позволяет привлекать людей, ориентированных на разные цены, и значительно расширять свою клиентскую базу.
Ваша цена должна идеально отражать демографические данные области, на которую вы нацеливаетесь, и цены ваших конкурентов. Очевидно, что более дорогие услуги требуют большего профессионализма и более высокого качества. Если вы собираетесь установить цену выше среднерыночной, хорошенько подумайте, почему кто-то захочет заплатить вам больше, чем вашему конкуренту. Что уникального вы предлагаете? Могут ли демографические данные в области поддерживать цены, которые вы хотите назначить?
Начните с пониженной цены и увеличивайте ее по мере приобретения клиентов.
Вы можете комбинировать и смешивать услуги так, как вам хочется. Например, многие организации по мойке автомобилей сочетают внешнюю мойку и чистку автомобиля изнутри.

Услуги по внешней мойке автомобиля

Как правило, внешняя мойка состоит из мытья автомобиля, чистки при помощи глины и удаления локальных загрязнений. Помимо этого, чистятся также внешние поверхности резиновых шин и диски.

Услуги по чистке салона

Во время чистки салона необходимо тщательно его пропылесосить, убрать мусор и вымыть стёкла. Многие детейлеры используют кожаные салфетки, чтобы сиденья выглядели новыми.

Дополнительные услуги:

Полировка автомобиля
Удаление царапин
Кондиционирование кожи
Стирка ковров
Чистка сидений
Удаление шерсти домашних животных
Чистка двигателя
Удаление плесени
Чистка с помощью глины
Ремонт фар
Озонирование салона

Варианты оплаты

Широкий диапазон вариантов платежей более выгоден для клиентов. В дополнение к принятию наличных денег, вы также можете принимать платежи по кредитным картам через приложение, наподобие Square.

4.Правовые требования


Создание предприятия по мойке автомобилей

В то время как многие владельцы малого бизнеса предпочитают создавать индивидуальные предприятия, может оказаться более выгодным создание ООО. Этот тип бизнеса ограничивает вашу ответственность, если кредитор или клиент решают подать на вас в суд. Формирование ООО менее обременительно, чем создание компании, но включает больше бумажной волокиты, чем индивидуальное предприятие.

Разрешения на мобильную автомойку

Исследуйте все городские и государственные лицензии и разрешения, необходимые для ведения бизнеса в данной отрасли. Также не забудьте согласовать всё с законами города, в котором вы собираетесь работать.
Например, у Департамента промышленных отношений Калифорнии есть сайт, посвященный государственным требованиям для ведения бизнеса по мойке автомобилей. Некоторые штаты также регулируют, где вы можете мыть автомобили, куда можно сбросить воду и какие виды химикатов запрещено использовать.
В некоторых городах существуют дополнительные законы по соблюдению природоохранных требований, поэтому соблюдайте их, чтобы избежать штрафов.
Знать, что требуется по закону, — исключительно ваша обязанность.
Подсказка на будущее: вы можете поговорить с юристом после того, как закончите исследование, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.

Страхование автомойки, детейлинг-центра

Не забудьте получить страхование гражданской ответственности и / или страхование предпринимательской деятельности. Хорошая страховка — признак доверия, поэтому упомяните об этом на своем веб-сайте и в визитной карточке.

Наиболее распространенной страховкой для бизнеса по мойке автомобилей является Garage Keeper’s Liability. Она будет покрывать вас, пока вы работаете с автомобилем и пока он находится в вашем распоряжении.

5.Необходимое оборудование


Начните составлять список оборудования, которое вам потребуется, и того, что у вас уже есть. Имейте в виду, что ваши потребности в оборудовании будут основываться на услугах, которые вы решите предоставлять. Хотя мы не рекомендуем покупать очень дорогое автомоечное оборудование, оно также не должно быть слишком дешевым. Продукция высокого качества обеспечивает лучшие результаты.



Затем вам понадобится автомобиль, достаточно большой для хранения всего вашего оборудования. Размер автомобиля опять же будет зависеть от предлагаемых вами услуг. В большинстве случаев достаточно большого седана или внедорожника. Можно также купить подержанный фургон за 3000-5000 долларов.

В большинстве штатов не позволяется сбрасывать воду, поэтому вам понадобится система утилизации воды. Если вы предлагаете водную мойку и хотите оказывать мобильные услуги, то воду придется возить с собой. В этом случае вам необходима емкость от 80 до 100 галлонов и достаточная мощность для работы профессионального буфера и пылесоса.

Вот список наиболее необходимых продуктов:

  • Полотенца из микрофибры
  • Высоконапорный промыватель
  • Парогенератор
  • Полировальный диск
  • Буферы
  • Оборудование для чистки и дезодорации
  • Кисти
  • Емкости для химических веществ
  • Ведро
  • Губки
  • Пылесос
  • Резервуар для воды и насос
  • Генератор

Совет на будущее: вы можете осуществлять безводную мойку автомобилей, которая не требует использования резервуара для воды и генератора. Она так же эффективна, как обычная автомойка.

6.Маркетинг бизнеса мобильных автомоек


Посетите местные предприятия или офисные парки, чтобы найти сотрудников, которые заинтересованы в том, чтобы их автомобиль был вымыт пока они на работе. Вы также можете предложить им скидки за распространение информации о вашей компании среди своих знакомых. Сарафанное радио — эффективный способ быстрого роста малого бизнеса.



Помимо этого вы можете продать свои услуги местным автосалонам и компаниям по прокату лимузинов.

А теперь худшая часть…

Приготовьтесь часто слышать “нет”. Для создания бизнеса требуется время, и вы часто будете сталкиваться с отказом. Запаситесь терпением и усердно работайте, а остальное приложится.

Другие инструменты маркетинга, необходимые для успешного бизнеса в сфере мобильных автомоек:

Присутствие в Интернете — в виде профессионального веб-сайта и активных учетных записей в социальных сетях. Yelp — важный сайт для локальных предприятий в США, проанализируйте подобные ресурсы в своем регионе!

Торговая палата — многие местные Торговые палаты позволяют предприятиям рекламировать специальные предложения другим членам.

Брендинг — вы должны немного вложиться в создание хорошего логотипа, визитных карточек и одежды для людей, взаимодействующих с клиентами.

Флайеры — то, что вы можете распространять на местных предприятиях или раздавать людям, чтобы рассказать о своем бизнесе

Хотя мы рассмотрели основные моменты, есть множество других способов рекламы и ведения бизнеса. Наш совет — экономить на рекламе, пока у вас не будет солидной клиентской базы.

Заключение

Для успешной работы в индустрии автомоек требуется много напряженной работы и самоотверженности. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь комментировать ниже!