Как за 10 шагов создать бренд автомойки

Как за 10 шагов создать бренд автомойки

Для любого предпринимателя важно знать, как создать свой бренд. От этого зависит успех вашего бизнеса по мойке автомобилей. Если ваш бренд не сможет установить с людьми связь или выделиться среди конкурентов, вы потеряете клиентов и прибыль. Хорошей новостью является то, что если вы увлечены управлением автомойки и предлагаете качественные услуги, вы уже заложили прочную основу, на которую сможете опираться при создании узнаваемого и высокодоходного бренда автомойки. Вот как это сделать:



1. Знайте свою целевую аудиторию

Что такое брендинг? Думайте об этом как о неоновой вывеске над вашим бизнесом, привлекающей внимание к вашему логотипу, слогану и вашим ценностям. Там написано, что вы такого делаете, что будет ценным для автовладельцев. Ваш бренд также является эмоциональной связью с клиентом. Однако, чтобы установить эту связь, в первую очередь, вам необходимо знать свою целевую аудиторию. Вы можете сделать это, создав профиль человека, который, скорее всего, будет использовать ваши услуги и продукты для мойки автомобилей. Примите во внимание:


  • Возраст
  • Доход
  • Пол
  • Место расположения

Проверьте своих конкурентов, чтобы получить представление об их «типичном» клиенте. Как только вы определите свою аудиторию, познакомьтесь с ней. Изучите привычки людей, их симпатии и антипатии; эта информация очень важна, особенно когда вы учитесь создавать бренд. Если люди отдают приоритет удобству, им, с большой вероятностью, будет интересна мобильная автомойка. Если они ищут экономичность, включите в свой список услуг доступный пакет для мойки автомобилей. Знание вашей целевой аудитории также делает маркетинговые кампании более эффективными.




2. Сделайте обещание бренда

В бизнесе и в жизни, если вы обещаете что-то сделать, вы должны держать свое слово. Обещание бренда — ваше честное слово; оно говорит вашему клиенту, что они могут ожидать от вашей автомойки, и что вы их не подведете. Оно подчеркивает ценность, которую вы предлагаете. Например:


  • Экономия времени
  • Доступная и справедливая цена
  • Качественные продукты
  • Экологически чистый сервис

Если вы хотите знать, как создать успешный бренд, не усложняйте свое обещание. Прежде всего, будьте верны своему слову, иначе это может привести к нарушению доверия между вашим брендом и покупателем, что негативно скажется на бизнесе.




3. Определите ценности своего бренда

Как создать бренд, который привлечет лояльных последователей? Оставайтесь верными ценностям своего бренда. Это строительные блоки, которые поддерживают ваш бизнес и лежат в основе каждого вашего решения. Они рассказывают миру, что важно для вас и во что вы верите. Эта прозрачность помогает вам привлекать клиентов и сотрудников, которые разделяют ваше видение и уважают ваши убеждения. Сделайте ваши ценности запоминающимися и значимыми. Например:


  • Делать больше для окружающей среды
  • Быть вовлеченным в жизнь сообщества
  • Изучать инновации в автомобильной промышленности
  • Вознаграждать за лояльность (схемы поощрения клиентов)

Без сомнения, как у уважаемого, трудолюбивого бизнеса, у вас будет много ценностей, таких как надежность, лояльность и честность. Однако сузьте свой диапазон до трех или четырех основных ценностей; это сделает более сильное (и значимое) утверждение.




4. Как создать бренд, используя сильную визуальную идентичность

Важной частью брендинговой стратегии вашей автомойки является создание сильной идентичности. Ваш бренд должен быть мгновенно узнаваемым. Например, мощная визуальная идентификация достигается с помощью:


  • Логотипа (профессионального и привлекательного)
  • Фирменных цветов
  • Шрифтов
  • Образности
  • Иллюстраций

Сильная визуальная идентичность сводится к согласованности дизайна. Придерживайтесь одних и тех же цветов и шрифтов, чтобы создать привычный вид на вашем веб-сайте и даже на чем-нибудь, что связано с вашим бизнесом — логотип и вывески компании, униформа сотрудников и т. д. По мере разработки визуально привлекательного бренда придерживайтесь последовательности, потому что что-то знакомое создает почву для доверия.




5. Выберите слоган

Сделайте его незабываемым. Слоган бренда обычно располагается рядом с логотипом компании; следовательно, он должен быть кратким и актуальным. Он должен в двух словах объяснить, о чем ваш бренд. Например, слоган DetailXPerts: «Мы представляем вам Эко Авто Спа». В этом заявлении сообщается о трех ключевых факторах бренда: «экологически чистые услуги»; «автомойка» и «удобство». При написании слогана старайтесь сделать его:


  • Коротким
  • Мощным
  • Положительным
  • Понятным

Чтобы понять слоганы, взгляните на другие успешные бренды автомобильной франшизы. Решите, что отличает вас от конкурентов. Используйте эту «уникальность», чтобы определить свой слоган.




6. Создайте фирменный голос

Голос вашего бренда определяется вашей целевой аудиторией — с кем вы разговариваете? Это ваша «личность» и письменный тон при общении с клиентами, независимо от того, появляются ли слова на вашем веб-сайте, канцелярских или маркетинговых материалах. Важно подобрать тон своего фирменного голоса и придерживаться его. Различные тона включают в себя:


  • Дружелюбный и болтливый, ориентированный на семьи
  • Свежий и живой, включающий смайлики, ориентированный на молодежь
  • Практичный и надежный, ориентированный на пожилую аудиторию
  • Серьезный и деловой, ориентированный на коммерческий рынок

Вы всегда можете найти баланс между разными тонами, но сохраняйте их последовательными, иначе вы запутаете всех. Независимо от своего целевого рынка, постарайтесь сделать тон своих сообщений общедоступным и привлекательным. Независимо от того, являетесь ли вы специалистом по мойке автомобилей, компанией, занимающейся лизингом автомобилей, или частью франшизы по продаже автозапчастей, сделайте дискурс честным, простым и понятным. Чтобы сделать разговор более личным и установить более прочную связь с клиентами, вы можете использовать для обращений местоимение «ты». Когда вы говорите о своей автомойке, звучите интересно и с энтузиазмом. Это ключевой момент при создании привлекательного бренда.




7. Расскажите историю своего бренда

Успешный франчайзинговый бизнес понимает, что сильный брендинг — это хорошее повествование. Речь идет о сообщении вашего бренда (маркетинг, социальные сети, электронная почта для сотрудников и клиентов и т. д.), чтобы укрепить связь с вашей целевой аудиторией и вашими сотрудниками. История вашего бренда объединяет людей. Она рассказывает всем, кто вы есть, что вы делаете и что вы стремитесь достичь посредством своего бизнеса. Примеры сообщения бренда и повествования включают в себя следующие пункты:


  • Представьте то, кем вы являетесь
  • Делитесь мотивацией бренда — что заставило вас начать заниматься мойкой?
  • Увлеченно и со знанием дела рассказывайте о ваших продуктах и услугах
  • Раскройте идею, стоящую за слоганом вашей компании


8. Продайте свой бренд

Не сдерживайтесь. Представьте свой бренд миру. В наши дни очень просто создать бренд, который охватывает широкую аудиторию благодаря обширным возможностям социальных сетей и интернет-рекламы. Хотя вы можете сосредоточиться на местных клиентах, думайте и действуйте как глобальный бренд. Продвигайте свой бизнес с профессионализмом и уверенностью, чтобы обратиться к клиентам, которые ищут высококачественные услуги. Никогда не упускайте возможность познакомить людей с вашим бизнесом автомойки. Например:


  • Раздавайте визитки автомойки — это быстрый и эффективный способ представить ваш бренд новым клиентам
  • Используйте бонусные баллы как маркетинговую идею
  • Поощряйте клиентов подписываться на ежемесячную рассылку
  • Принимайте участие в общественной деятельности, чтобы узнать потенциальных клиентов
  • Постоянное общение и маркетинг важны для поддержания актуальности вашего бренда, в том числе в сознании клиентов.


9. Развивайтесь с вашим брендом

Если вы хотите знать, как создать бренд, выдерживающий испытание временем, ответ заключается в вашей готовности к изменениям. Вы всегда должны думать о том, как улучшить свой сервис, и спрашивать себя, что еще можно сделать, чтобы клиенты и сотрудники оставались верными вашему бизнесу. Проще говоря, стремитесь укрепить свой бренд по мере роста бизнеса мойки автомобилей. Например:


  • Представляйте новые услуги
  • Будьте в курсе последних технологий мойки автомобилей
  • Прислушивайтесь к своим клиентам
  • Поощряйте ваших клиентов и сотрудников
  • Обращайте внимание на отраслевые и социальные тенденции


10. Действуйте в соответствии с репутацией вашего бренда

Поздравляем! Вы приложили немало усилий, чтобы создать успешный бренд. Теперь вы должны оставаться на вершине и опережать конкурентов. Ваш успех или провал в мойке зависит от репутации вашего бренда. Убедись, что вы:


  • Держите обещание своего бренда
  • Предлагаете справедливую цену за услуги
  • Работаете над достижением исключительных результатов
  • Даете клиентам хорошее соотношение цены и качества
  • Уважаете своих клиентов и работников
  • Остаетесь верными своим ключевым ценностям


Перевод блога


Поделиться: