7 идей для повышения работоспособности автомойки

Управляя автомойкой, ваше внимание должно быть максимально сосредоточено на
продуктивности сотрудников. Производительность труда очень важный фактор в
любом бизнесе, от него напрямую зависит размер прибыли. Успешность
автомойки, хорошие отзывы, клиентская база – то что формируют ваши
работники своим трудом, отношением к работе.

7 интересных новых идей для автомойки будут описаны ниже, изучив их, вы
сможете поднять показатель производительности труда для своих работников.

Еженедельные собрания с расстановкой задач и целей

Как говорится каждый работник несет ответственность за свою продуктивность.
Сделайте так, чтобы на вашей мойке у каждого сотрудника была своя роль и
обязанности. Распределите задачи на каждый день, объясняя четко, какой
результат вы хотите получить. Проводите беседы тет-а-тет с каждым
работником, чтобы узнать о его целях, возможностях, а также рассказать о
своих взглядах и ожиданиях от его работы. Говорите о целях конкретно,
ограничивайте их временем, датами. Так работник будет знать что ему нужно
сделать, чтобы помочь стать успешным вашему бизнесу, соответственно
получить хорошую заработную плату.



Следите за производительностью сотрудников

Цели обсудили, задачи расставили, теперь нужно отслеживать их выполнение. В AllBusiness.com была опубликована рекомендация
по этому поводу: оценивайте сотрудника на основании задач, результатов,
которые он показал, а не отработанного времени и часов. Обязательно
признавайте заслуги, хвалите, даже если первые попытки не увенчались
успехом, нужно похвалить за старания. Так вы поддержите стремления
работника, покажите свое неравнодушие к ситуации и то, что вы рядом.
Покажите им, что работая лучше, они улучшают работу всего бизнеса,
соответственно могут получать больший доход.



Поддерживайте настроение работника

Позитивные, довольные сотрудники работают продуктивнее всего. В
Университете Уорика в Великобритании, и Институте изучения труда в Германии
было опубликовано исследование, которое показало именно такие результаты.
Выводы в результате их опросов, наблюдений показывают, что довольные люди
на 12% продуктивнее, чем те, кто работает на пессимистичной ноте. Создайте
на работе позитивную атмосферу, позаботьтесь о сотрудниках. Вас удивит
реакция людей на простые жесты внимания, например совместный поход в парк,
доставка еды в офис, или бесплатная развозка на такси раз в неделю после
работы. Приходите на свой день рождение с тортом и конфетами. Так вы
создадите благоприятную доверительную обстановку между сотрудниками, что в
дальнейшем будет способствовать повышению производительности.



Уважайте своих сотрудников

Теперь понятно, что состояние счастья очень значимо для продуктивности
сотрудников. Сделать своих сотрудников довольными, позитивными также
поможет уважение. Проявите интерес к каждому работнику, узнайте о его
жизни, личной истории, интересах. Последние исследования в Recruitloop.com, показали, что удовлетворение
работой напрямую зависит от того есть ли уважение для человека на работе. Forbes.com пишет о том, что работники, которых
уважают, прикладывают значительно больше усилий для достижения результатов,
так как чувствуют свою значимость. На своем примере вы можете показать
сотрудникам, как нужно относиться друг к другу и к работе. Уважайте свой
коллектив, и он вам ответит тем же.



Вознаграждение в денежном эквиваленте

Удовлетворить потребности сотрудников можно с помощью денежного стимула. О
нем также можно говорить на беседах тет-а-тет. Бонус в виде денег вы
озвучиваете как цель, а далее перечисляете, что нужно сделать для
достижения этого результата. В коллективе можно ввести награды за месяц,
например, «Лучший сотрудник месяца». Многие предприятия не хотят вводить
такую систему, так как боятся получить убытки. Но не стоит бояться денежных
вознаграждений, так как именно они побуждают превосходить самого себя,
каждый месяц показывать результат еще лучше. Вы можете показать им, что
если каждый будет работать больше, показывать производительность выше, то
доход компании вырастет, соответственно они получат больше. Это будет
лучшей целью и мотивацией.



Обучите сотрудников по схожим специальностям

Когда сотрудник мотивирован, он работает по максимуму. Такая продуктивность
приводит к тому, что потенциал конкретного человека раскрывается очень
быстро и он достигает потолка в своей должности. Обучая работника смежной
специальности (кросс-тренинг), вы даете ему возможность расширить круг
своих обязанностей. Тем самым даете надежду на карьерный рост. Вкладывайте
средства в обучение, тренинги работников, это позволит улучшить сервис на
автомойке и получить высококвалифицированный коллектив.



Покупайте правильное оборудование

Повышая квалификацию и производительность труда работников, не стоит
забывать о новых материалах, оборудовании. Каждый год производители
выпускают новинки в оборудовании для автомоек. Нужно постоянно следить за
информацией, за рынком, чтобы находиться в современном течении. Следите за
тем, чтобы сотрудники работали с новыми материалами, инструментами,
проводите мастер-классы по их использованию. Нужно вовремя чинить
неисправные инструменты, так как даже отсутствие одного из них сразу снизит
продуктивность работника.



Выводы

Повышая удовлетворенность сотрудников, вы улучшаете производительность их
труда. Мотивация, поддержка подчиненных – хорошее решение. Знакомьтесь
лично с каждым работником, относитесь к нему как к члену семьи. Уважайте и
цените все достижения.

Поделиться: